公司介绍

聚水潭成立于2014年1月,以电商SaaS ERP切入市场,并快速获得市场领导者地位,如今聚水潭已经发展成为一家集合多种服务的SaaS协同平台,为全国10万多电商企业提供高效的SaaS ERP及全方位的信息化解决方案。截止2018年底,聚水潭已在全国设立了40个线下服务分支机构,服务范围覆盖超过253个城市,为商家们提供及时、周到和专业的服务。

业务痛点

面对双十一、双十二等电商大促,如何保障业务稳定性成为我们面临的最严重的挑战。

解决方案

在深入调研业务架构后,阿里云企业服务团队为我们提供了针对性的支持计划和云上护航方案,配备技术服务经理和7x24小时钉钉群,结合我们现有的业务架构和使用的云产品,从提升业务健壮性和产品稳定性等维度,对聚水潭的系统稳定性进行了多轮加固:

  • 结合业务全面解析了我们所使用的阿里云产品,提供给我们产品使用的最佳实践,对多个核心应用上的产品使用或选型进行了改造和优化,大大提升了业务容量。
  • 对于我们所使用的资源进行多轮的底层巡检和调优,提升了数据库磁盘IO读写性能,对于底层负载较高的数据库进行热迁移、备份还原等多种方式的打散,确保资源层面性能得到保障。
  • 协助我们强化业务逻辑,对于各核心应用进行解耦优化,在各个系统环节制定限流和降级预案。
  • 协助我们制定运维管理规范和活动保障方案,让我们对于日常和特殊时期的运维行为进行流程化规范化管控,做到应对流量突增不慌乱、有预案。
  • 丰富监控维度和告警信息,从业务监控和资源监控两方面入手,做到对于稳定性事件的及时发现和快速定位。

上云价值

通过以上方案,我们对于大促的活动有了系统性的准备和应对,在实际流量到来的时候沉着应对,完美度过2018双十二高峰期,活动过程中0业务故障,0安全问题,系统QPS峰值超平时的20倍,全天累计处理订单量超平时的10倍,再创业务新高。

选用的产品

  • 云服务器ECS

    云服务器(Elastic Compute Service,简称ECS)是阿里云提供的性能卓越、稳定可靠、弹性扩展的IaaS(Infrastructure as a Service)级别云计算服务。云服务器ECS免去了您采购IT硬件的前期准备,让您像使用水、电、天然气等公共资源一样便捷、高效地使用服务器,实现计算资源的即开即用和弹性伸缩。阿里云ECS持续提供创新型服务器,解决多种业务需求,助力您的业务发展。

    更多关于云服务器ECS的介绍,参见云服务器ECS产品详情页

  • 云数据库RDS MySQL版

    MySQL 是全球最受欢迎的开源数据库之一,作为开源软件组合 LAMP(Linux + Apache + MySQL + Perl/PHP/Python)中的重要一环,广泛应用于各类应用场景。

    更多关于云数据库RDS MySQL版的介绍,参见云数据库RDS MySQL版产品详情页

  • 负载均衡SLB

    负载均衡(Server Load Balancer)是将访问流量根据转发策略分发到后端多台云服务器(ECS实例)的流量分发控制服务。负载均衡扩展了应用的服务能力,增强了应用的可用性。

    更多关于负载均衡SLB的介绍,参见负载均衡产品详情页