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CreateOrder - 创建工单

更新时间:

创建工单。

接口说明

为了降低创建工单的难度,如果您需要创建以下类型的工单,请调用专用接口创建。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的Action元素中使用,用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下:

  • 操作:是指具体的权限点。
  • 访问级别:是指每个操作的访问级别,取值为写入(Write)、读取(Read)或列出(List)。
  • 资源类型:是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下:
    • 对于必选的资源类型,用背景高亮的方式表示。
    • 对于不支持资源级授权的操作,用全部资源表示。
  • 条件关键字:是指云产品自身定义的条件关键字。
  • 关联操作:是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限,操作才能成功。
操作访问级别资源类型条件关键字关联操作
dms:CreateOrderWrite
  • 全部资源
    *

请求参数

名称类型必填描述示例值
Tidlong

租户 ID,可通过调用接口 GetUserActiveTenantListUserTenants 获取该参数的值。

3***
Commentstring

输入工单描述信息。

test
PluginParamobject

创建工单参数,格式为 JSON 形式的字符串。每个工单类型的参数设置不一致,详情请参见表格下方的PluginParam 参数补充说明

{PluginParam_test}
RelatedUserListstring

工单相关人用户 ID 列表,多个相关人用半角逗号(,)隔开。

user1,user2
PluginTypestring

工单类型,取值请参见 PluginType 参数说明

DATA_EXPORT
AttachmentKeystring

上传附件成功后返回的附件 Key,可通过调用接口 GetUserUploadFileJob 获取该参数的值。

test_AttachmentKey

PluginParam 参数补充说明

# 结构设计
 {
    "title": "test", // 标题
    "description": "test", // 描述
    "dbId": 11****, // 基准库
    "logic": false, // 是否逻辑库
    "relatedIds": [], // 变更相关人用户 ID
  }

# 数据导出
 {
  "classify": "原因分类", // 原因分类
  "dbId": 17****, // 导出库 id
  "exeSQL": "select 1", // 导出 SQL
  "logic": false, // 是否逻辑库
  "ignoreAffectRows": false, // 是否忽略校验影响行数
  "affectRows": 1, // 用户预估影响行数
  "ignoreAffectRowsReason": "" // 忽略影响行数校验原因
 }

如果您需要创建更多类型的工单,请提交工单咨询。

返回参数

名称类型描述示例值
object
CreateOrderResultarray

创建成功的工单信息。

long

工单号。

12***
RequestIdstring

请求 ID。

427688B8-ADFB-4C4E-9D45-EF5C1FD6****
ErrorCodestring

错误码。

UnknownError
ErrorMessagestring

错误信息。

UnknownError
Successboolean

请求是否成功,返回值如下:

  • true:请求成功
  • false:请求失败
true

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "CreateOrderResult": {
    "OrderIds": [
      0
    ]
  },
  "RequestId": "427688B8-ADFB-4C4E-9D45-EF5C1FD6****",
  "ErrorCode": "UnknownError",
  "ErrorMessage": "UnknownError",
  "Success": true
}

错误码

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