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错误码

本文列举调用视频边缘智能视频服务API出错时,返回的错误信息。入参数据格式错误、超出限定值、入参缺少必需参数等错误修改,请参见具体API文档的请求参数描述。

403:权限类错误

错误信息

错误信息描述

解决方法

request forbidden.

请求因参数鉴权失败被禁止。

请填写正确的AccessKey信息,然后重试。

tenant auth error.

请求因设备或用户信息鉴权失败被禁止。

检查设备是否归属于该阿里云账号和实例下,然后重试。

device status error.

设备状态错误。

请确保设备处于在线状态,然后重试。

device event auth failed.

智能告警事件不存在或不属于该租户。

请确保智能告警事件归属于该阿里云账号和实例下,然后重试。

picture owner error.

图片不存在或不属于该租户。

请确保图片归属于该阿里云账号和实例,然后重试。

template owner error.

时间模板不存在或不属于该租户。

请确保时间模板归属于该阿里云账号和实例,然后重试。

460:参数类错误

错误信息

错误信息描述

解决方法

product is not active.

设备产品未激活视频服务。

请开通视频服务,然后重试。

iotId or tenantId can not be null.

设备和租户信息不能为空。

请确认AccessKey信息和设备信息,然后重试。

planId or tenantId can not be null.

录像计划和租户信息不能为空。

请填写正确的录像计划和AccessKey信息。

templateId or tenantId can not be null.

时间模板和租户信息不能为空。

请填写正确的时间模板和AccessKey信息。

eventId or tenantId can not be null.

智能告警事件信息和租户信息不能为空。

请填写正确的智能告警事件信息和AccessKey信息。

beginTime or endTime can not be null.

开始时间或结束时间不能为空。

请填写入参BeginTime和EndTime,然后重试。

beginTime can not bigger or equal endTime.

开始时间不得晚于结束时间。

请设置入参EndTime晚于BeginTime,然后重试。

RAM system auth error.

RAM鉴权失败。

没有资源访问控制(RAM)权限。

请参见RAM用户授权文档

picture type error.

图片类型错误。

请设置正确的图片类型,然后重试。

466:业务类错误

错误信息

错误信息描述

解决方法

device status is offline.

设备不在线。

请上线设备,然后重试。

device status is initial.

设备未激活物联网通道(第一次上线后激活)。

设备未激活,即物理设备从未连接物联网平台。请接入设备至物联网平台,然后重试。

device status is disable.

设备物联网通道被禁用。

请确保设备在物联网平台未被禁用,然后重试。

push stream fail.

设备推流失败。

请检查设备所属产品是否为摄像头品类。

deviceList lifecycle not exist.

设备存储生命周期不存在。

请设置存储生命周期,然后重试。

设置存储生命周期的详细信息,请参考配置录像生命周期

device offline.

设备不在线。

请确保设备上线,然后重试。

device not activated.

设备未激活。

设备未激活,即物理设备从未连接物联网平台。请接入设备至物联网平台,然后重试。

record not exist.

录像文件不存在。

  1. 检查录像文件名是否正确。

  2. 调用QueryEventRecordPlanDeviceByDevice检查设备是否已配置了录像计划。

request too frequently.

请求过于频繁。

请检查单阿里云账号调用该接口的每秒请求数是否超过50,若超过,则稍后重试。