本文旨在解答合同相关内容。

如何申请电子合同?

  1. 登录阿里云控制台单击云市场 > 订单列表 > 申请合同 > 申请线上合同
  2. 确认客户信息,并完成签署,即可以前往云市场进行合同的查看和下载。
说明 客户信息即电子合同中的署名信息,这里的甲方是账号的实名认证信息,如果是个人的账号但是想使用公司的抬头,必须将账号认证为企业账号才可,一旦申请成功,甲方名字不可修改。天猫用户请联系客服小二。

电子合同下载后为什么没有合同章?

需等待电子合同的状态变更为已签署状态,下载电子合同才会有合同章。如当前状态非已签署,请耐心等待。

申请电子合同为什么没有申请按钮?

在申请合同位置正确的情况下,没有电子合同,原因可能如下。

  • 阿里云账号未进行实名认证。
  • 服务商电子合同份数余额为0。

如无账号问题,则尽快反馈客服。

线下合同如何申请?

  1. 按照合同模板内容填写客户信息及订单信息(为保证合同能正常申请,购买账号的实名认证名称必须与填写合同信息的公司名称一致)
  2. 提交工单到阿里云申请合同,附上合同内容,等待阿里云出具合同,时间不能确定。

请款合同如何申请?

与线下合同的申请流程一致,需先提交未支付订单填写好合同模板内容提交工单申请。