当实例欠费后,系统会提醒或通知您。请及时续费,避免对您的服务造成影响。

欠费说明

当实例欠费后,系统会通过短信提醒或通知您。实例会保留7天,期间可以随时在系统中续费。

如果超过7天,实例会被销毁,您的数据也会被完全清空,之前使用DataV制作的页面都会被删除。如果您有特殊需求,请在7天内联系阿里云技术支持工程师或者提交工单,申请延长数据保留时间,最长支持保留180天。

注意 新购和续费可能会因为触发的营销活动不同,导致在购买时,选择的使用时长相同但价格不同(例如有的活动只有续费用户才能参加)。

手动续费操作流程

  1. 登录DataV控制台
  2. 鼠标移动到右上角的用户名上,单击用户中心用户中心
  3. 用户中心页面,单击续费续费
  4. 续费对话框中,选择续费内容购买时长,并核对购买价格。
    说明 购买时长包括按年续费按月续费按年续费最低时长为1年,按月续费最低时长为1个月。
  5. 单击前往付费,按照提示完成续费。续费

自动续费操作流程

DataV提供自动续费功能,您可以按照以下方式进行配置,按月或者按年自动续费,避免续费不及时影响业务运行。

  1. 用户中心页面,单击开通自动续费,进入DataV的续费管理页面。开通自动续费
  2. 手动续费列表中,单击对应实例右侧操作栏下的开通自动续费开通自动续费
  3. 开通自动续费对话框中,认真阅读续费注意事项。续费注意事项
  4. 选择自动续费时长,单击开通自动续费完成自动续费。

修改/取消自动续费

自动续费开启后,您可以切换到自动续费页面,查看开启了自动续费的实例,并且可以完成修改/取消自动续费操作。

自动续费页面
单击右侧操作栏下的修改自动续费,在修改自动续费对话框中,修改自动续费时长或选择取消自动续费,单击确定即可。修改自动续费