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消息轨迹

更新时间:2020-01-14 17:16:38

与消息轨迹相关的常见问题如下:


为什么查询不到轨迹数据?

当输入查询条件查不到轨迹数据时,请参考是否属于以下无法查询情况。

  • 消息轨迹目前支持 Java 客户端。
  • 查询条件是否正确,如 Topic、Message ID、Message Key 是否输入正确。
  • 查询时间区间是否正确,为了提高查询速度,需要您输入消息的发送时间范围。如果查询不到,请尝试扩大时间范围重试。
  • 如果确认上述情况无误还是无法查询到结果,请 提交工单 获得技术支持,并附带上日志文件,日志文件位于 /home/{user}/logs/sofamq.log

确定已经消费了消息,但轨迹却显示没有消费,而且客户端 IP 地址和 Producer ID 不符合实际情况?

出现该现象是由于客户端本身并没有升级到支持轨迹功能的版本,因此消息队列轨迹查询后端仅仅能够拿到部分不完整的轨迹数据,展现结果不正常。建议尽快升级客户端,详情请参见 查询消息轨迹

Group 列表中为什么没有我的 Group ID?

出现该情况的原因可能是消息的下游订阅方太多,轨迹图中空间有限,请将鼠标放在滚动条位置,滚动查看完整数据。

之前的查询任务怎么看不到了?

为了防止历史查询任务太多,影响展示效果,消息队列会对用户的历史查询任务做定期清理,默认只保留 7 天以内的查询任务,如果出现历史任务看不到,请重新查询即可。