本文将为您介绍退款相关规则及退款的途径。

退款规则

  • 自购买之日起,5天无理由退款。
  • 购买超过5天,按照实际使用天数与365的比例扣除相应费用后退还余款。

退款途径

  1. 登录阿里云控制台,单击 费用 > 进入费用中心
  2. 单击全部菜单栏 > 退订管理 > 非五天无理由退款
    • 如果已超过五天,请提交工单,审核通过后将退还到用户账号余额里。
    • 如果未超过五天,请单击右上角可五天无理由退订,选择云市场产品页签,选择需要退款的产品订单,填写好退款信息后提交退款,审核预计需要3-5个工作日,审核通过后款项将退还到您的账号余额里。