发票

一、如何申请发票？

二、申请发票后，什么时间可以开出？

三、电子发票和纸质发票具有同等的法律效应吗？

四、增值税专用发票支持电子发票吗？

五、如何查看我的发票快件到哪了？

六、增值税普通发票丢失问题

七、增值税专用发票丢失问题

八、如何修改发票抬头？

九、如何退换发票？

一、如何申请发票？

1. 填写开票信息：详细请参见如何申请发票中的填写开票信息部分。

2. 登录阿里云控制台，单击费用，可进入阿里云费用与成本页面，单击发票管理，找到可开票金额，点击去开票。

3. 选择按订单明细开票，设置筛选开票主体、月份等，选择需开具发票的订单后，单击下一步。

4. 选择电子或纸质发票后单击索取发票。

5. 等待5s后，在发票管理页面，单击导出明细即可完成申请。

二、申请发票后，什么时间可以开出？

电子发票是支持即时开出的，建议您申请电子发票。如果您申请的纸质发票，需要三个工作日邮寄发出，您可以在发票详情中查看邮寄进度。

三、电子发票和纸质发票具有同等的法律效应吗？

电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。可用于报销或消费维权、受票企业的正式会计凭证入账等。

四、增值税专用发票支持电子发票吗？

目前不支持。如需增值税专用发票请申请纸质。

五、如何查看我的发票快件到哪了？

登录阿里云控制台，单击费用 > 发票管理，可看到已申请发票的订单，单击详情，根据发票详情中的快递编号，在EMS官网上即可查询。

六、增值税普通发票丢失问题

利用提交工单可解决发票丢失问题，详细步骤如下。

1. 进入提交工单页面：登录阿里云控制台，单击工单 > 提交工单。

2. 选择问题所属产品：财物类。选择问题类型：发票管理，单击创建工单。

3. 工单中注明：开票时间、发票号码、发票金额。

4. 如需发票底联复印件，需编辑您的收件地址、联系人姓名及手机号。收到工单后，会有专门的工作人员为您处理问题。

七、增值税专用发票丢失问题

根据抵扣时限是否超过180天，分为以下两种处理方式。

• 已超过180天：为您提供发票复印件或扫描件，仅供您入账操作。需提交工单，如有不清楚请参见问题四的详细步骤。

• 未超过180天：

  1. 邮寄（邮寄地址参见下方注意中的地址）加盖公司公章的发票遗失证明。单击下载遗失证明模板。

     重要

     • 发票邮寄地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969号A区A2号楼小邮局。联系人：杭州票据组，电话：0571-85022088，更多详情请参见：发票退换。

     • 遗失证明中的发票编码即为发票左上角二维码旁的10位代码。如发票遗失无法提供，此行为空即可，切勿随意填写。

     • 填写好后加盖发票抬头公司公章。

  2. 登录阿里云账号，提交工单。

八、如何修改发票抬头？

1. 登录阿里云控制台，单击费用 > 发票管理 > 发票信息及地址管理-编辑 > 发票信息管理-修改发票信息。

2. 选择发票抬头修改-公司名称工商变更，并提供企业名称工商变更证明。

3. 在发票信息管理页面重新申请发票抬头即可。

九、如何退换发票？

1. 邮寄完整联次的纸质发票：增值税专用发票需包括：发票联和抵扣联。增值税普通发票需包括：发票联。

   地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969号A区A2号楼小邮局【请勿到付】，联系人：杭州票据组，电话：0571-85022088。

2. 提交线上退票申请：登录阿里云控制台，单击费用 > 发票管理 > 发票列表，选择已邮寄的发票并单击退票，填写退票原因及运单号等信息后单击提交。