语音服务_语音通知_语音验证码_云通信

语音服务

语音服务（Voice Service）是一款基于云服务提供的语音通信能力，为企业客户提供语音通知、语音验证码、语音双呼、语音机器人等丰富的语音产品。具备高可用、高并发、高质量、一站式接入的优势。注：服务开通需要按照运营商要求进行实名登记及话术审核、备案。

产品规格

稳定可靠

阿里云TTS无并发限制，支持大容量、高并发，稳定可靠

智能路由

支持按地区、网关、时段等路由策略，相同优先级的路由自动负载均衡

接入便捷

支持带入变量，动态语音内容，最快可2小时完成对接接入

自助选号

支持线上自助选号，可灵活设置外显号码

语音通知当客户的系统发生变更、故障、安全、变化时，通知语音电话的方式，第一时间通知相应人员对问题进行响应处理。

比短信更可靠解决短信不及时，关注度不高的问题，并可获得更真实的通知状态。

接入简单费用、技术零门槛，按指南即可轻松接入，无缝嵌入业务系统。

平台稳定经过一线大型企业验证，保证平台高并发无故障运行。

语音验证码通过语音方式，客户接收验证码，进行登录时验证。

触达快验证码最快3秒到达，确保用户不流失。

到达率高使用语音验证码后，有效提高注册转化。

防刷单用户注册时通过手机号码验证用户真实身份，杜绝恶意注册，确保用户的真实性。

智能语音机器人智能语音机器人是基于呼叫控制、语音转文本（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言理解（NLU）等基础技术，实现AI交互式对话的电话机器人产品。

人力成本降低一个机器人可以完成人工4-5倍的工作量，辅助电话客服从简单重复劳动中释放出来，投入到更高价值的生产中去。

客户满意度提升人工客服每天面对大量的负面情绪，情绪带入工作影响客户满意度，而机器人可以为客户带来高质量一致性的业务体验。

数据在线化将通话数据在线化，可视化的对用户意向进行分级跟进、可视化的改进对话方式让数据驱动驱动企业业务增长。

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