本章节介绍了当您提交企业资质时可能遇到的问题及解决办法。

可以选择主叫号码的归属地吗?

目前线上售卖的号码会根据实时资源余量存在变动,请您以控制台可选的号码归属地为准。

驳回原因“申请说明栏请备注业务用途及话术”是什么意思?

运营商需要对号码的使用场景话术进行审核,请在申请说明中详细提供话术以及号码使用的业务场景。

为什么告诉我身份证照片不规范?

管理员手持身份证请保持有照片的一面向前,注意拍照不要用自拍照,证件请勿拿反。

驳回原因“号码申请公函信息不完整,请重新提供”是什么意思?

请检查企业管理员姓名、管理员身份证号、企业公章是否完整,填写完成后再重新提交即可。

驳回原因“电信入网承诺书信息不完整,请重新提供”是什么意思?

检查入网承诺书落款处实际用户名称是否正确,请与提供的营业执照上的企业名称一致,请勿填写管理员姓名。

驳回原因“请在外呼话术中体现使用的产品名称(平台名称)、业务使用场景等,以便审核人员核实”是什么意思?

”某某”APP/网站注册会员的注册验证码,外呼被叫对象为:”会员”/”企业员工”/其他,外呼内容为”某某”。如果相关业务内容涉及其他企业,请提供该业务所属企业的相关证件并申请语音资质。