SIP是一种源于互联网的IP语音会话控制协议,具有灵活、易于实现、便于扩展等特点。本章节为您介绍了语音SIP的使用流程。
流程概述
语音SIP的流程图如下所示。

线下SIP对接IP
阿里云语音服务SIP对接拥有北京、上海、深圳三个对接环境,请根据服务器地址就近选择阿里通信侧服务器对接,如果对接平台不支持呼出地址为域名,可将呼叫送到下方的呼入IP地址进行对接。具体地址如下:
区域 | 地址类型 | IP(公网) | 信令端口 |
---|---|---|---|
上海 | 呼出域名 | sh.siptrunk.aliyun.com | 5060 |
呼出媒体地址 | 47.103.169.64/27 | — | |
呼入IP地址 | 47.103.169.65 | 5060 | |
47.103.169.66 | |||
47.103.169.75 | |||
47.103.169.76 | |||
北京 | 呼出域名 | bj.siptrunk.aliyun.com | 5060 |
呼出媒体地址 | 39.96.156.224/27 | — | |
呼入IP地址 | 39.96.156.225 | 5060 | |
39.96.156.226 | |||
39.96.156.227 | |||
39.96.156.228 | |||
深圳 | 呼出域名 | sz.siptrunk.aliyun.com | 5060 |
呼出媒体地址 | 120.77.136.224/27 | — | |
呼入IP地址 | 120.77.136.225 | 5060 | |
120.77.136.226 | |||
120.77.136.227 | |||
120.77.136.228 |
注意事项
在做这些操作前您需要注意:
- SIP trunk方式对接没有账号和密码,呼出采用IP白名单和被叫前缀的方式进行控制,被叫前缀请和技术支持线下约定,注意保密。
- 呼入送号格式:区号+7~8位本地号码。
- Caps限制:默认限制为20。
- 并发限制:默认没有限制,建议单个号码并发控制在20以内,否则容易触发运营商的超频拦截规则。
- 流控限制Sip trunk:同一个被叫5次/天;对于特殊场景需要加白的需求,请线下报备场景,由小二线下添加白名单。
- 默认限制拨打400、95xxx号码,对于特殊场景需要加白的需求,请线下报备场景,由小二线下添加白名单。
- 具体的呼叫限制会根据运营商的业务管控要求不定期调整,如有疑问请和对应的商务或者技术支持联系。
自定义错误码
除运营商侧返回的常见SIP错误码之外,阿里云语音服务自定义了如下错误码。
SIPCode | 描述 | 建议处理方案 |
---|---|---|
476—ACCOUNT_STOP_LIMIT | 信控、欠费限制。
放音:您已欠费停机。 |
对阿里云账户进行充值。 |
475—CALL_CAPS_LIMIT | QPS、CAPS超频限制。
放音:呼叫受限。 |
业务流控,请调整呼叫频次。 |
474 —CALLED_BLACKLIST_LIMIT | 黑名单呼出限制。
放音:呼叫受限。 |
被叫号码是黑名单号码。 |
477—CALLER_FREQUENCY_LIMIT | 主叫号码超频限制。
放音:呼叫受限。 |
业务流控,请调整呼叫频次。 |
473—CALLED_FREQUENCY_LIMIT | 被叫号码超频限制。
放音:呼叫受限。 |
特殊号码需要加白的请联系技术支持。 |
472—ILLEGAL_CALLER_NUMBER | 非法主叫号码。
放音:呼叫受限。 |
请检查主叫号码是否正确。 |
471—NO_AVAILABLE_LINE | 选路失败或无路由。 | 请联系技术支持。 |
470—CONFIG_ERROR | 配置异常。 | 确认对接IP是否正确,如有疑问请联系技术支持。 |
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