无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点

问题描述

• 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点。

• 本地客户端无法telnet Kafka或提示连接超时（Connection timed out）。

问题原因

• 为了保证安全，云消息队列 Kafka 版集群默认禁ping。

• 连接VPC接入点时，客户端与Kafka不在同一VPC下。

解决方案

您可以通过telnet命令测试网络连通性。但需要注意以下几点要求：

• 执行telnet命令的客户端在白名单范围内。

• 如果telnet的目标是VPC内网接入点，请确保客户端在同一VPC网络内。

• 如果telnet的目标是公网接入点，请确保客户端可以访问公网。

相关文档

• 客户端首次接入时的常见问题，请参见客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时出现异常的排查方法。

• VPC实例可以通过升级实例配置升配为公网/VPC实例。