智能语音交互呼出

前提条件

• 完成注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见阿里云账号注册流程和企业实名认证。
• 开通语音服务。具体操作。请参见开通服务。
• 提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见提交企业资质。

背景信息

智能语音交互呼出接口需要和智能语音交互呼出回调HTTP接口联合使用，语音平台发起呼叫后，会把转换后的语音文本回传给您，您把下一步的执行动作返回给语音平台。

使用流程

调用API发起智能语音交互呼出的流程图如下：

1. 购买号码。
2. 登录语音服务控制台，选择通用管理 > 服务开通 ，开启智能语音交互通话呼出。
3. 设置智能语音回调地址。具体操作，请参见设置智能语音回调地址。
4. 调用API接口发起外呼。
   • 调用SmartCall发起智能语音外呼通话。
   • 调用SmartCallOperate在智能外呼通话中，发起指定动作。
5. 调用API接口发起外呼后，自动调用智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息。业务方把下一步的执行动作返回给语音平台，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。

查询通话记录

• 您可以调用QueryCallDetailByCallId接口查询指定通话的呼叫详情。
• 当您使用语音的API接口发送外呼后，可以通过使用MNS的Queue模型来接收语音的回执消息。更多详情，请参见回执消息简介。