统一账号&通讯录
统一账号、统一认证
账号由组织发放，确保统一身份管理
支持单点登录
支持多种组织形态
支持单位、内设机构、虚拟小组、临时组织多种组织形态
支持一人多岗多职、主兼职切换
通讯录保护
敏感部门和人员可针对性隐藏保护，防止信息外泄
可配置用户的通讯录访问范围，按需使用
分级分权管理
按照可授权范围层层下放，实现权限的向下可控、授权精细化管理
职能线/条线通讯录（高级功能）
支持按职能、行业架构搭建通讯录
条块结合，实现跨层级、跨条线组织数字化
区划配置（高级功能）
支持行政区划增删改查，满足政务行业客户基础数据管理需求
免打扰模式（高级功能）
可对特定人员配置免打扰（如禁止单聊），保证沟通有序、可控
免打扰项可组合配置，实现精细化管控
即时通讯（IM）
聊天沟通能力
支持消息多端同步，显示消息已读状态，支持单聊和群聊等会话类型
支持自定义会话分组和消息快捷回复等特色功能，支持三方应用的接入扩展
多角色多维度的群管群控
支持多种群管理员角色，管控范围覆盖广泛
对群聊进行多维度管理，管控颗粒度逐步细化
密聊（高级功能）
用于机密场景沟通，支持消息阅后即焚
聊天对话框的头像姓名打码，保护个人隐私
大群（高级功能）
可创建大群，满足人数较多场景下的聊天沟通
普通群可扩容为大群，大群成员最多支持5000人
链接消息卡片（高级功能）
聊天链接可展示为卡片，用户无需打开链接即可预览链接标题和摘要
音视频
双人音视频通话
一键快速呼叫联系人
通话中可切换音频/视频
多人音视频会议
单个会议允许300人加入音视频会议
会中支持屏幕共享与标注（PC)，提高会议效率
会议主持人强管控
统一成员设置：布局、排序、话筒/画面状态等
统一会议设置：会议锁定、新成员入会静音等
会议云录制（高级功能）
主持人可开启会议云录制
支持会议录制回放、分享，观看统计
会议转直播（高级功能）
主持人可开启会议转直播，通过直播观看线上会议的实时画面
支持会议直播的分享，观看统计
触达渠道
DING
霸屏提醒，消息强提醒
定时发送，提前预约避免遗忘
自动催促未读人，重要提醒不易错过
工作通知
能力开放，可通过API对接发送消息
独立入口，消息聚类管理更方便
短信/电话DING（高级功能）
突破客户端限制，即使接收人没有打开客户端，也可以通过短信/电话收到提醒
可自定义通知模板
可集成自有短信运营商服务
DING评论（高级功能）
基于DING消息直接回复，信息上下文清楚明了
工作台
千人千面工作台
支持按部门创建多级工作台，实现部门间差异化管理
应用可见性可授权到用户级，同一工作台千人千面
用户可自定义常用应用，置顶展示
拖拽搭建工作台
拖拽搭建方式配置工作台样式，所见即所得
管理员可自定义应用的分组与排序
职能线/条线工作台（高级功能）
通讯录建立职能线/条线后，可按职能线/条线创建工作台
职能线/条线工作台向职能线/条线下全部用户开放
个人工作台（高级功能）
可为重要用户或特别岗位用户创建个人专属工作台
个人专属工作台仅指定用户可见。
开放平台
开放能力
开放平台提供服务端API和客户端API
开放平台提供统一网关服务和接口调用鉴权。
应用接入
支持客户和生态应用接入
按部门分级分权管理应用，按部门/用户配置应用可见性
应用按需申请接口权限，管理员统一授权
工作台组件（高级功能）
组件是一种区块级、轻量性应用形态，有一定的交互能力。
开发者可将应用内的数据和交互以组件形式嵌入到移动端工作台。
IM互动卡片（高级功能）
互动卡片是一种通过IM发送、可承载图文内容与用户交互的消息类型
开发者可将应用以卡片形式嵌入到单聊、群聊会话中与用户实时互动
组织自建机器人接入（高级功能）
基于的outgoing（回调）机制实现的自动问答模式机器人。
可实现人机问答场景，适用内部服务，如人事助手、IT助手
群自定义机器人接入（高级功能）
通过webhook，将告警、通知等系统事件同步到专有钉钉的聊天群。
适用于消息告警，如运维告警机器人、IoT告警机器人
基础安全防护
水印
群聊、通讯录、个人详情页面展示水印
水印样式可自定义
敏感词
命中敏感词的聊天信息无法发送
敏感词可自定义
禁止截屏
Android端可配置实现禁止截屏
iPhone端无法禁止截屏，可实现截屏操作记录上传后台