调用UpdateTaskAssignRule更新复核任务自动分配规则。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String UpdateTaskAssignRule

系统规定参数。取值:UpdateTaskAssignRule。

JsonStr String {"callType":"0","agents":[{"agentId":"202526561358712105","agentName":"agent"}],"reviewers":[{"reviewerId":"255746168704895558","reviewerName":"0917质检员"},{"reviewerId":"268370362815185444","reviewerName":"0710质检员"}],"durationMin":1,"durationMax":300,"rules":[{"rid":15659},{"rid":17075}],"skillGroups":[{"skillName":"客服组"}],"enabled":1,"ruleId":37,"updateType":0}

完整Json字符串信息,具体内容参见下方详细信息。

入参说明

属性

值类型

是否必须

说明

ruleId

Long

规则id

agents

List

客服List,详见下方Agent字段说明

skillGroups

List

技能组List ,详见下方SkillGroup字段说明

durationMin

Long

时长范围左区间,单位:秒。

durationMax

Long

时长范围右区间,单位:秒;0表示不限。

callType

Byte

呼叫类型: 1:呼出;3:呼入;0:不限。

rules

List

命中哪些规则时分配,详见下方Rule字段说明

reviewers

List

质检员,详见下方Reviewer字段说明

enabled

Byte

启用状态, 可取值:0(禁用);1(启用),在修改启用状态时,入参仅需 ruleId、enabled和updateType 即可。

updateType

Integer

更新类别, 1: 修改启用状态 0:修改规则详细配置。

SkillGroup字段说明

属性

值类型

是否必须

说明

skillName

String

技能组名称。

Rule字段说明

属性

值类型

是否必须

说明

rid

String

规则Id。

Agent字段说明

属性

值类型

是否必须

说明

agentId

Long

客服id。

agentName

String

客服名称。

Reviewer字段说明

属性

值类型

是否必须

说明

reviewerId

Long

质检员的用户id。

reviewerName

String

质检员名称。

返回数据

名称 类型 示例值 描述
Code String 200

结果代码,200 表示成功,若为别的值则表示失败,调用方可根据此字段判断失败原因。

Message String successful

出错时表示出错详情,成功时为successful。

RequestId String 106C6CA0-282D-4AF7-85F0-D2D24F4CE647

请求ID。

Success Boolean true

请求是否成功,调用方可根据此字段来判断请求是否成功:true表示成功;false/null表示失败。

示例

请求示例

http(s)://[Endpoint]/?Action=UpdateTaskAssignRule
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML 格式

<UpdateTaskAssignRuleResponse>
      <Message>successful</Message>
      <RequestId>CB87B834-A048-43ED-8271-DDF85F6E9030</RequestId>
      <Code>200</Code>
      <Success>true</Success>
</UpdateTaskAssignRuleResponse>

JSON 格式

{
    "Message":"successful",
    "RequestId":"CB87B834-A048-43ED-8271-DDF85F6E9030",
    "Code":"200",
    "Success":true
}

错误码

访问错误中心查看更多错误码。