调用ListTaskAssignRules获取复核任务自动分配规则列表。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String ListTaskAssignRules

系统规定参数。取值:ListTaskAssignRules。

JsonStr String {"pageNumber":1,"pageSize":10}

完整Json字符串信息,具体内容参见下方详细信息。

入参说明

属性

值类型

是否必须

说明

pageSize

Integer

每页条数。

pageNumber

Integer

当前页。

skillName

String

技能组名称。

agentName

String

客服名称。

reviewerName

String

质检员名称。

返回数据

名称 类型 示例值 描述
Code String 200

结果代码,200 表示成功,若为别的值则表示失败,调用方可根据此字段判断失败原因。

Count Integer 23

总条数。

Data Array

详细返回数据。

TaskAssignRuleInfo
Agents Array

客服列表。

Agent
AgentId String 202526561358712105

客服的用户ID。

AgentName String agent

客服名称。

AgentsStr String XX

弃用字段,请忽略。

CallType Integer 1

呼叫类型,可取值: 1(呼出);3(呼入);0(不限)。

CreateTime String 2019-07-12T14:47Z

创建时间。

DurationMax Integer 400

通话时长区间最大值(秒)。

DurationMin Integer 100

通话时长区间最小值(秒)。

Enabled Integer 1

弃用字段,请忽略。

Priority Integer 1

弃用字段,请忽略。

Reviewers Array

质检员信息。

Reviewer
ReviewerId String 2337235457340978

质检员的用户ID。

ReviewerName String 客服审核1

质检员名称。

RuleId Long 23

规则ID。

Rules Array

所选的质检规则列表。

RuleBasicInfo
Name String 用户可能要投诉

质检规则名称。

Rid String 2312

质检规则ID。

SkillGroups Array

技能组列表信息。

SkillGroup
SkillId String XXX

弃用字段,请忽略。

SkillName String 客服组

技能组名称。

SkillGroupsStr String XX

弃用字段,请忽略。

UpdateTime String 2019-07-12T14:47Z

最后更新时间。

Message String successful

出错时表示出错详情,成功时为successful。

PageNumber Integer 1

当前页。

PageSize Integer 10

每页条数。

RequestId String 106C6CA0-282D-4AF7-85F0-D2D24F4CE647

请求ID。

Success Boolean true

请求是否成功,调用方可根据此字段来判断请求是否成功:true表示成功;false/null表示失败。

示例

请求示例

http(s)://[Endpoint]/?Action=ListTaskAssignRules
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML 格式

<ListTaskAssignRulesResponse>
      <Message>successful</Message>
      <PageSize>10</PageSize>
      <RequestId>22DD33F3-C215-4F0F-A38A-360FC8C6D53D</RequestId>
      <PageNumber>1</PageNumber>
      <Data>
            <TaskAssignRuleInfo>
                  <DurationMin>0</DurationMin>
                  <Priority>5</Priority>
                  <RuleId>16</RuleId>
                  <CreateTime>2019-07-12T14:47Z</CreateTime>
                  <CallType>0</CallType>
                  <UpdateTime>2020-01-09T16:26Z</UpdateTime>
                  <Agents>
                        <Agent>
                              <AgentId>202526561358712105</AgentId>
                              <AgentName>agent</AgentName>
                        </Agent>
                  </Agents>
                  <Enabled>0</Enabled>
                  <DurationMax>0</DurationMax>
                  <Reviewers>
                        <Reviewer>
                              <ReviewerId>268370362815185444</ReviewerId>
                              <ReviewerName>0710质检员</ReviewerName>
                        </Reviewer>
                  </Reviewers>
                  <Rules>
                        <RuleBasicInfo>
                              <Rid>12970</Rid>
                              <Name>看了</Name>
                        </RuleBasicInfo>
                  </Rules>
            </TaskAssignRuleInfo>
      </Data>
      <Count>19</Count>
      <Code>200</Code>
      <Success>true</Success>
</ListTaskAssignRulesResponse>

JSON 格式

{
    "Message":"successful",
    "PageSize":10,
    "RequestId":"22DD33F3-C215-4F0F-A38A-360FC8C6D53D",
    "PageNumber":1,
    "Data":{
        "TaskAssignRuleInfo":[
            {
                "DurationMin":0,
                "Priority":5,
                "RuleId":16,
                "CreateTime":"2019-07-12T14:47Z",
                "CallType":0,
                "UpdateTime":"2020-01-09T16:26Z",
                "Agents":{
                    "Agent":[
                        {
                            "AgentId":"202526561358712105",
                            "AgentName":"agent"
                        }
                    ]
                },
                "Enabled":0,
                "DurationMax":0,
                "Reviewers":{
                    "Reviewer":[
                        {
                            "ReviewerId":"268370362815185444",
                            "ReviewerName":"0710质检员"
                        }
                    ]
                },
                "Rules":{
                    "RuleBasicInfo":[
                        {
                            "Rid":"12970",
                            "Name":"看了"
                        }
                    ]
                }
            }
        ]
    },
    "Count":19,
    "Code":"200",
    "Success":true
}

错误码

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