针对部分用户有协商订单价格的需求,在用户拍下订单未支付之前,服务商可以修改本店铺内的产品订单价格。本文介绍如何修改订单价格。

改价场景

  • 给用户打折优惠。
  • 服务商测试商品时,需要将商品价格修改为 0 元。
注意 不允许服务商在云市场平台订单改价 0 元,在线下直接向用户收款的行为,一经发现按《云市场服务商管理规范》条例处罚。详情请参见云市场服务商管理规范

限制条件

只能修改未支付订单的价格。

操作步骤

  1. 登录云市场服务商后台
  2. 在左侧导航栏,选择订单 > 订单管理
  3. 在订单列表,找到目标订单,单击操作列的查看
    modify_price_01
    说明 若服务商在后台未找到目标订单,可以让用户提供阿里云 ID 或订单 ID 进行搜索查找。
  4. 订单详情页的修改价格区域,单击修改价格
    modify_price_02
  5. 输入新价格,并填写改价原因。单击提交
    modify_price_03
  6. 提示对话框中单击确认,完成订单改价。

执行结果

通知用户刷新支付页面,可确认订单价格是否修改成功。
若用户已离开支付页面,可以将鼠标移到阿里云账号上,在下拉选中种单击未支付订单,重新进入支付页面确认订单价格是否修改成功。modify_price_04