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生命周期管理

更新时间:2020-04-28 22:18:57

生命周期介绍

物联网无线连接服务购买之后,主要分为五个时期:测试期、沉默期、激活使用期、停机保号期、销户期。对应图《生命周期介绍》中的测试期、沉默期、已激活、已停用、已失效状态。以下分别介绍:

1、测试期

客户在申请开通阿里云物联网无线连接服务的时候,可通过阿里云工单咨询、钉钉对接BD的方式,选择是否开通测试期。

测试期主要用来测试物联网的稳定性及设备的适配性。

仅移动服务支持开通3个月测试期。期间共6M流量,自下单之日起3个自然月内有效。联通、电信不提供测试期。测试期间不提供免费短信。 当该服务在三个月内使用量达到6M,或者到第3个月自然月最后一天的23:59:59时,自动转沉默期。

2、沉默期

物联卡从客户下单之日算起,阿里云提供移动6个自然月、联通360个自然日、电信6个自然月的沉默期。

客户购买物联网卡产品后,可以先铺货到仓库,或者分配到生产线,不激活使用。沉默期是指允许不激活使用的最长时间。到期后系统会强制激活,使套餐开始消耗。 具体规则为:

1)中国移动:从卡开户开始,若六个月内没有使用,会在六个月后的次月1日被强制激活

2)中国联通:从卡开户开始,若360天内没有使用,会在360天后的次日被强制激活

3)中国电信:从卡开户开始,若六个月内没有使用,会在六个月后的次月1日被强制激活

以订购了3个月测试期的移动卡为例,如果客户另外要求开通了3个月测试期,则在系统强制激活前,有3个月测试期+6个月沉默期的库存缓冲时间。

3、激活使用期

企业认证场景的物联卡从首次插电使用、产生流量,开始计算套餐,进入激活期。套餐开始按时长、按流量大小计量计费。

个人认证场景的物联卡,只有通过手淘-实人认证后,才能插电激活使用,进入激活期。 同时,如果沉默期到期后,系统强制激活,也会进入激活试用期。

4、停机保号期

当套餐到期后,卡进入停机保号阶段,称为停机保号期。

1)中国移动:流量套餐到期后,若90个自然日内没有订购新的流量套餐,SIM卡将被销户

2)中国联通:流量套餐到期后,若90个自然日内没有订购新的流量套餐,SIM卡将被销户

3)中国电信:流量套餐到期后,若90个自然日内没有订购新的流量套餐,SIM卡将被销户

停机保号期间,客户可通过管理控制台或者API接口,对卡进行续订操作,继续使用。

5、销户期

停机保号期间,客户如果没有对该卡进行续订操作,则卡片被销户操作。 销户过程不可逆。一旦销户,客户不可继续使用该卡。