应急预案：专有云V3环境中rds_dms_app容器自检失败或一直处于检测中的修复方法

1. 概述

本文主要介绍在专有云V3环境中，rds_dms_app容器自检失败或一直处于检测中的修复方法。

1.1. 适用范围

• 专有云V3企业版，基础服务
  

  说明：适用于专有云V3.0.0~V3.5.0环境，包含V3.0.0和V3.5.0环境。

1.2. 用户告知

• 适用平台：x86、ARM
• 授权级别：L2（二线技术支持工程师）
• 临时或固化方案：临时
• 操作复杂度：低
• 预估执行时长：30分钟
• 业务影响：否
  

  说明：操作过程中风险低，灰度重启即可。

• 风险等级：低

2. 问题描述

在专有云V3.5版本之前，rds_dms_app容器的内存都是2GB，会造成内存溢出，导致DMS服务检测失败，或者一直在检测中，并且在DMS上无法登录RDS实例。

3. 解决方案

3.1. 环境检查

1. 登录天基控制台，确认webapp-dms_service服务中RdsDmsApp#服务角色对应的机器处于检测中或者检测失败的状态。
   
2. 在Project框中过滤webapp，单击集群右侧的集群运维中心，选择webapp-dms_service服务和RdsDmsApp#服务角色，单击机器右侧的Terminal，登录对应的机器。
3. 登录rds_dms_app容器，执行以下命令，查看对应容器的内存。

   free -m

   系统显示类似如下。
   

3.2. 实施步骤

1. 登录天基控制台，在服务页签下搜索webapp，单击webapp-dms_service服务右侧的运维。
   
2. 在对应的服务页面，单击服务所在的集群名，进入服务实例的详情页面。
   
3. 在服务角色列表区域，单击RdsDmsApp#服务角色右侧的详情。
   
4. 在机器信息区域，单击机器右侧的重启服务角色。
   

   说明：需灰度重启，重启完一台后再重启另外一台。

   

3.3. 结果验证

登录天基控制台，在webapp-dms_service服务中，确认RdsDmsApp#服务角色对应的机器状态为GOOD，即表示机器恢复正常状态。

4. 回滚方案

无需回滚，操作前的情况已是非正常状态。