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产品升级常见问题

更新时间:2020-05-15 15:08:02

为什么要进行版本升级,版本升级有什么变化吗?

版本升级是为了给用户提供更丰富的产品,提升用户体验,从产品种类、数量、页面UI涉及等方面进行了升级,会在近期陆续上线。

产品升级后会对现有产品的价格调整吗?

目前暂无调整产品价格的计划,如果调整价格,阿里云会提前发布公告。

为什么需要重新创建新的申请人

阿里云商标服务近期进行了全面升级,增加了更多的商品,并对产品进行系统升级,将会提升用户体验和使用效率,需要使用新的主体信息。

是否可以不创建新的申请人继续使用原有的申请人信息

根据产品升级需求,原有申请人信息不能支持新版的产品的使用要求,所以需要进行重新创建申请人信息,版本升级后会暂停以前的申请人使用,以前的申请人将不能进行使用。

原来创建的申请人无法选择了

因为产品升级的原因,原创建的申请人从信息和规则上,不适应新的产品使用条件。所以无法选择,需要创建2.0版本的申请人。

升级之前订单邮寄地址变化如何修改?

升级之前订单的邮寄地址和升级之后的邮寄地址修改方式相同,可以通过“阿里云控制台-申请人管理-详情”对收件信息进行修改。

知域互联科技有限公司是三方服务商吗?

知域互联科技有限公司是阿里云的子公司,是阿里云商标服务进行业务扩展产品升级特意设立的公司,不是三方公司

历史订单如何创建主体、如果修改历史订单信息

阿里云商标产品升级之前的订单,如果需要创建申请人,可以在申请人管理页面里选择“创建1.0版本申请人”进行创建。阿里云商标产品升级之前的订单,如果需要修改申请人资料,可以按照原操作进行,找到对应的申请人进行修改。

2.0版本指的是什么?

2.0版本是指阿里云商标产品在2020年5月进行升级后的版本号,主要是在产品种类、用户体验、页面UI等方面进行了丰富和升级。