本文档重点记录公测及商业化过程中，客户对接过程中提出较多的问题及排查路径，内容将会持续进行迭代更新。
问题1：摄像机的拍摄高度应如何选择？
答：建议在距离地面1.6米左右。
问题2：子场景上传图片有格式要求吗？
答：上传的全景图片应为JPG格式，图片长宽比为2:1。
问题3：模型无法预览重建是什么原因？
答：遇到无法预览的情况，先确认是不是所有子场景的门都已经关联，包括自动生成的门和标注的门，具体查看左侧的关联空间。如遇到部分门无法选中，请在当前页面清除标注后，重新进行标注。
问题4：点击标注后一直显示在标注中是什么原因？
答：请检查是否使用64位的电脑和64位的chrome浏览器。
问题5：如何制作虚拟墙？
答：在全景视角或者普通视角选择一面墙之后，可以点击出现的操作栏上的第一个按钮，把这面墙标记为虚拟墙，然后在左侧关联空间中进行关联操作；关联操作和门关联是相同的。
问题6：一张图片如何进行标注？
答：如果一个主场景内只有一个子场景，直接点发布即可，不需要做标注。
问题7：如何让单个图片的场景在底部陈列？
答：子场景上传完成后，每个子场景直接进行发布，不进行标注，点击模型后处理，选择添加标签，点击链接到下一个场景，进行跳转链接的插入。
问题8：可不可以进行多层空间的建模？
答：在同一个项目下，有几层空间就创建几个对应数量的主场景，分别上传对应的子场景进行标注，每个主场景完成发布后，点击模型后处理，在楼梯处添加去往另一层的热点链接。
问题9：如何进行模型发布？
答：确定预览效果没问题后，回到控制台界面右侧的列表按钮，切换到列表模式，点击其中一个子场景的发布即可。
问题10：添加的标签如何删除？
答：在模型后处理页面，在左侧热点编辑栏中，点击对应类型的热点标签分类，展开所有此类型的热点标签，当移动到热点名称上，出现垃圾桶图标，点击确认删除。
问题11：制作好的VR场景里，跳转的白色圆圈的大小可以改变吗？
答：圆圈的大小和房间的大小有关，目前暂无法通知配置更改大小。