通过Workbench远程连接Linux实例时提示连接超时,怎么办?
问题现象
通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示“登录主机:i-m5e****73a (47.*.*.157:3389) 失败,原因:链接超时!”错误。
问题原因
该问题通常是由以下原因导致:
- Linux实例的安全规则中,禁止了通过Workbench工具连接目标Linux实例。 
- SSH进程使用的默认端口不是22端口。 
- Linux实例内的防火墙设置未允许Workbench工具连接目标Linux实例。 
解决方案
请参考以下步骤进行排查:
- 查看目标Linux实例的SSH进程配置的访问端口。具体操作,请参见检查端口和安全组。 - 不是22端口 - 修改SSH端口,重新通过Workbench工具远程连接实例。 
- 是22端口 - 请继续下一步检查。 
 
- 查看目标Linux实例的安全组设置,检查SSH服务的端口是否放开。具体操作,请参见查询安全组规则。 说明- 此处的端口范围以SSH默认的端口22为例。如果您修改过SSH默认端口,此处应当为您修改后的端口号。 
- 授权对象如果不是0.0.0.0/0,则需要同时对您所访问的ECS实例的IP地址进行授权,此处47.96.60.0/24和118.31.243.0/24为例。 
 - 规则方向 - 授权策略 - 优先级 - 端口范围 - 授权对象 - 入方向 - 允许 - 1 - 目的:22/22 - 源:47.96.60.0/24和118.31.243.0/24 
- 源:0.0.0.0/0 
 - 未放开 - 请参见上述表格,添加允许Workbench访问的安全组规则。具体操作,请参见使用Workbench工具以SSH协议登录Linux实例。 
- 已放开 - 请继续下一步检查。 
 
- 检查Linux实例中是否开启防火墙,且不允许Workbench工具连接SSH端口。检查步骤如下: - 通过阿里云VNC方式登录Linux实例。具体操作,请参见使用VNC登录实例。 
- 检查防火墙状态。具体操作,请参见开启或关闭Linux系统防火墙。 - 已开启,请关闭防火墙,然后重新通过Workbench工具尝试远程连接。 
- 未开启,请继续执行下一步排查。 
 
- 如果您仍然无法通过Workbench工具远程连接,建议您选择阿里云VNC工具进行远程连接。 
 
通过Workbench远程连接Linux实例失败时提示拒绝连接,怎么办?
问题现象
通过Workbench远程连接Linux实例失败,提示“登录实例失败:DefaultConnectFuture[root@/xxx.xxx.xx.xxx:22]: Failed (AnnotatedConnectException) to execute: Connection refused: /xxx.xxx.xx.xxx:22”的错误。
问题原因
Linux实例未开启终端连接(SSH)或远程桌面(RDP)对应的远程服务。
解决方案
请排查以下问题:
- Linux实例是否开启了终端连接(SSH)对应的远程服务。若未开启,则需开启对应的远程服务。具体请参加Linux实例启动常见服务并查询端口监听状态的方法。 
- Linux实例是否开放了连接端口。若未开放,需开放对应的连接端口,终端连接(SSH)一般开放22端口。 
通过Workbench远程连接Linux实例提示用户名或密码不正确,怎么办?
问题现象
通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示“登录实例失败,原因:用户名或密码不正确”的错误。
问题原因
导致此问题的常见原因如下:
- 复制粘贴或手动输入了错误的账号或密码。 
- Linux实例的SSH配置不允许root用户登录。 
解决方案
请参考以下步骤进行排查:
- 如果确认您输入用户名和密码是错误的,可以通过重置实例密码的操作设置新密码,具体操作,请参见重置实例登录密码。 
- 如果确认您输入的root用户名和密码是正确的,则可能是SSH配置中未设置允许root用户登录。您可以通过以下任意一种方式进行处理: - 使用非root用户登录。 
- 通过阿里云VNC工具登录root用户。 - 关于如何使用阿里云VNC工具的操作,请参见使用VNC登录实例。 说明- 如果您希望以后都可以使用root用户登录SSH,具体操作,请参见使用Workbench工具以SSH协议登录Linux实例。