本文为您介绍了如何在控制台进行服务配置,以方便您能快速使用服务功能。服务配置可提供针对通话发起时的控制,推送状态消息回执、通话后的话单及录音消息回执。

登陆控制台

所有配置都需要登录账号后到语音服务控制台配置,登陆地址:https://www.aliyun.com/

点击: 产品分类v云计算基础->云通信路径下的 语音服务,然后点击 "管理控制台" 进入语音控制台。如下图所示:

融合通信融合通信

呼出回调配置

当呼叫从SDK发起时,融合通信平台根据配置的地址进行回调,对是否允许建立呼叫以及通话的最大时长进行控制。若未配置,默认所有呼叫都允许且不限最大通话时长。

说明 该回调配置尚未提供控制台配置入口,如有需求请联系技术支持进行配置。

呼入回调配置

若购买了语音号码且配置了回调地址,则有用户呼叫该语音号码时,融合通信平台根据配置的地址进行回调,对是否允许建立呼叫以及通话的最大时长进行控制,同时控制:

  • 转呼到哪一个rtcID上,相应rtcID若在线,则端侧收到来电。
  • 转呼到其他固定电话号码或手机号码上,此场景下,支持转呼到一组号码上,支持顺振或同振该组号码。同振指的是所有配置的号码同时呼叫,任一一个接通后其他呼叫立即停止,顺振指按照顺序呼叫该组号码,直到有一个接听或全部超时未接听。

若未配置,默认所有呼叫都不接通,主叫听到默认放音。

控制台中配置入口及说明如下图所示:

登陆语音服务控制台,在 通用配置->呼入设置->融合呼入设置 路径下,配置回调接口以及拨号过程中各种情况下的放音提醒。

呼入回调
注意 呼入回调配置完成后,需要联系客服将呼入通道切换为融合通信通道,这样呼入时才会走回调地址,否则使用的是通用呼入配置。

放音文件上传:

语音文件管理->通话中的语音文件路径下,点击导入语音文件

放音操作
注意 语音文件上传后需要等待审批通过后才能使用。

话单回执消息配置

若开通话单回执消息,通话结束后融合通信平台会推送相应通话话单,采用MNS或HTTP方式,消息内容包含:呼叫ID、开始时间、结束时间、通话时长、主叫ID(或号码)、被叫ID(或号码)等信息。客户可以接收该信息做通话统计和计费统计。

配置步骤如下图,在控制台通用设置->订阅回执消息中下拉找到融合通信相关开关:

话单

录音开启配置

开启录音后,使用SDK拨打电话可在服务端录音,采用MNS或HTTPS方式,开发者接收到录音回执消息后,可下载录音到本地。

注意 电话呼入及音频通话(网络)暂时不支持录音,录音不支持直接存储到客户OSS上。

控制台配置打开录音功能:

首先您需要在您购买到的号码上开通语音SIP服务,如图:

开通录音

控制台接收录音回执消息配置:

录音配置