本文为您介绍了语音服务最新的促销活动,通过本文您可以快速的了解活动的内容。

400语音业务大促——免每月保底消费体验

活动内容:7月1日至8月31日前成功开通业务的用户都免除当月保底(120元/月)收费,按实际产生通话时长计收,收费单价(0.11元/分钟)。8月31日后恢复每月保底价收费。

开通指引:流程概述

产品优势

用400产品有以下好处:
  • 并发强:400无并发限制,可以随时增加接线坐席;与普通固话(1个号码只能支持有限数量的坐席)不同。
  • 线路稳:分线路支撑;相比之下,普通固话是多个号码在一条线路上跑,线路上其他号码出现投诉有可能会影响整条线路关停。
  • 感知好:400专属号码,形象统一,呼入客户感知好。
  • 便捷多:直接绑定接线号码后即可使用,无需增加软件投入。

活动FAQ

1.已经在用400的客户能否也享受7-8月免保底消费的福利?

本次活动只针对在活动期内(7月1日至8月31日)新开通业务的客户。越早开通可享受时间越多。

2.如何确认是否已经是符合活动规则的用户?

在活动期内成功开通400业务的用户都默认成为活动用户,会收到工作人员电话确认,所以请务必确认开通阿里云账号的联系号码可以被接通。

3.什么是保底?什么是免保底?

400号码有120元的保底金额,意思是,一个号码每月消费金额(通话分钟*单价)需要大于120元,如果消费不足120元,也会按照120元扣取费用。如果消费超过120元,就按照实际消费金额计费。

本次活动为免保底体验活动,则表示,所有收费都是按照实际消费收取,不管有没有达到保底金额。

4.活动到期后怎么处理?

8月31日活动到期后,若不继续使用,客户需要提前在阿里云控制台,语音服务注销400号码;若继续使用,则不需要操作,9月起普通400号码按照正常保底消费的模式进行计费,保底金额为120元。

5.一个用户账号最多可以占用多少个号码?

本次活动一个账号仅限申请一个号码。

6.可以选择所有号码吗?

保底减免仅限普通号码。

7.什么是普通号码?

月保底120元的都是普通号码,月保底费高于120元的归为“靓号”,通常是连号结尾或8结尾。靓号不参与本次活动,有需要的客户可以根据自身需求进行选择。

8.需要预存话费吗?

因为语音服务采用的是预存后结算模式,活动期内需要保证阿里云账户有足够通话的余额。

9.活动期内可以随时取消业务吗?如何取消?

如果用户活动期间需要取消400业务,直接在阿里云控制台,语音服务中注销400号码即可。

更多使用说明请参考:语音服务