阿里云Web应用防火墙支持通过钉钉服务群为您提供免费的一对一专家指导服务。您在使用Web应用防火墙过程中遇到任何问题时，都可以通过Web应用防火墙管理控制台的专家指导服务入口获取7*24的Web应用防火墙产品帮助服务。
前提条件
- 已经开通过Web应用防火墙服务。更多信息，请参见开通Web应用防火墙。
- 已经在手机移动端安装并注册使用钉钉聊天应用。更多信息，请参见阿里巴巴钉钉官网。
背景信息
- 加入阿里云官方钉钉服务群咨询问题：适合咨询相对简单的问题，加入临时的官方产品服务群，不需要多个业务相关人员参与提问。
- 创建并使用企业专属钉钉服务群咨询问题：适合企业级用户，可以创建7*24的专属服务群，随时咨询产品使用过程中的任何问题，支持邀请多个企业业务相关人员共同参与提问。
加入阿里云官方钉钉服务群咨询问题
创建并使用企业专属钉钉服务群咨询问题
说明 目前该入口仅向2020年6月后首次开通Web应用防火墙服务的用户开放。如果您在2020年6月之前已经开通过Web应用防火墙服务，则不支持通过Web应用防火墙控制台创建企业专属钉钉服务群，建议您通过阿里云官方钉钉服务群联系我们帮助您创建专属钉钉服务群。更多信息，请参见加入阿里云官方钉钉服务群咨询问题。
- 创建企业专属钉钉服务群 。
- 填写企业专属钉钉服务群的注册信息。
参数 说明 钉钉注册手机号 填写成功注册了钉钉应用的中国手机号码。 钉钉昵称 填写使用当前手机号码注册的钉钉名称。 企业名称 填写您的公司简称。示例：阿里云。
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- 可选：邀请企业中其他业务相关业务人员加入企业专属安全服务群。
- 填写要加入企业专属安全服务群的钉钉用户的信息。
参数 说明 钉钉注册手机号 填写成功注册了钉钉应用的中国手机号码。 钉钉昵称 填写使用当前手机号码注册的钉钉名称。
提交申请后，您申请的钉钉用户将自动加入到企业专属安全服务群，并可以在群内直接提问。 - 填写要加入企业专属安全服务群的钉钉用户的信息。