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阿里云专家测试服务能否复现App线上崩溃问题?

问题详述

阿里云专家测试服务能否复现App线上崩溃问题?

问题解答

如果您已开通使用EMAS移动测试专家测试服务,专家测试服务的技术专家将协助您复现线上崩溃问题。

但由于造成App线上崩溃可能涉及到的环境信息非常多元,除崩溃信息外,还需全面参考性能、日志等相关信息,因此在很多情况下,单纯提供崩溃信息,不足以支持技术专家全面复现线上崩溃现场,定位崩溃问题。

因此建议您将App接入EMAS的崩溃分析/性能分析/远程日志服务,如遇到无法解决的线上问题,可将线上数据授权给专家测试服务的技术专家访问,完整全面的环境信息有利于复现/定位崩溃问题,对问题复现的概率会更大。