常见问题概览

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问题列表

售前常见问题

• 阿里云DDoS防护是否提供免费服务？

• 是否支持仅在业务被攻击时触发防护且收费，无攻击时不收费的DDoS高防服务？

• 阿里云DDoS防护产品是否支持试用？

• 非阿里云服务器是否能使用DDoS高防服务？

• 服务器不在阿里云，域名在阿里云，是否能开通DDoS高防？

• 使用阿里云DDoS高防是否需要完成域名备案？

• DDoS高防服务支持哪些地域？

• DDoS高防是否限制接入域名的数量？

• DDoS高防是否支持泛域名？

• DDoS高防（新BGP）是否对接入端口有限制？

• 开通DDoS高防（国际）有什么要求吗？

• DDoS高防（新BGP）的保底带宽防护的是所有流量还是仅攻击流量？

DDoS高防（新BGP）弹性计费常见问题

• 如果开启了弹性防护，一个月都没有攻击，是否会产生弹性防护费用？

• 我购买了20 Gbps的保底防护、50 Gbps的弹性防护，最终我的防护能力是多大？

• 攻击流量超过弹性防护能力上限会怎样？

• 保底防护带宽30 Gbps，弹性防护带宽50 Gbps，实际入方向流量只有45 Gbps，如何收费？

• 当前选择的弹性防护带宽是100 Gbps，发现不够用，可以改成200 Gbps吗？

• 已购买30 Gbps保底防护带宽的DDoS高防（新BGP）实例，仍不够用，能否随时升级到更高的防护能力？

• 一个IP一天内被攻击多次，费用该怎么计算？

• 购买了DDoS高防（新BGP）实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？

DDoS高防常见问题

• DDoS高防实例过期后会怎样？

• DDoS高防业务带宽说明

• 超过DDoS高防业务带宽会有什么影响？

• DDoS高防实例支持手动解除黑洞状态吗？

• DDoS高防的回源IP地址有哪些？

• DDoS高防是否会自动将DDoS高防的回源IP地址加入白名单？

• DDoS高防服务中的源站IP可以填写内网IP吗？

• 修改DDoS高防服务的源站IP是否有延迟？

• DDoS高防实例配置了多个网站业务，被攻击后如何查看是哪个网站受到攻击？

• DDoS高防是否支持健康检查？

• DDoS高防配置多个源站时如何进行负载均衡？

• DDoS高防服务是否支持会话保持？

• DDoS高防服务的会话保持是如何实现的？

• DDoS高防的四层TCP默认连接超时时间是多长？

• DDoS高防的HTTP或HTTPS默认连接超时时间是多久？

• DDoS高防服务是否支持IPv6协议？

• DDoS高防服务是否支持Websocket协议？

• DDoS高防服务是否支持HTTPS双向认证？

• 为什么老版本浏览器和安卓客户端无法正常访问HTTPS站点？

• DDoS高防支持的SSL协议和加密套件有哪些？

• DDoS高防如何保证上传证书及密钥的安全性？是否会解密HTTPS流量并记录访问请求的内容？

• DDoS高防支持的防护端口数和防护域名数有什么限制？

• 服务器的流量未达到清洗阈值，为何安全总览中会出现清洗流量？

• DDoS高防服务是否支持接入采用NTLM协议认证的网站？

DDoS高防热点问题

配置类

• 不同的阿里云账号如何共享使用DDoS高防

• DDoS高防WebSocket配置

• DDoS高防健康检查的主动探测IP

防护分析

• 如何判断DDoS高防实例受到的攻击类型

• 如何预防或避免NTP服务的DDoS攻击

• 网站防护和非网站防护有什么区别？