智能联络中心API的调用是通过向智能联络中心服务端地址发送HTTP GET请求，并按照接口说明在请求中加入相应请求参数，调用后系统会返回处理结果。

智能联络中心的API是RPC风格，您可以通过发送HTTP GET请求调用API，并支持通过HTTP或HTTPS通道进行请求通信，为了获得更高的安全性，推荐您使用HTTPS通道发送请求。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码，请求结构如下所示。

https://Endpoint/?Action=xx&Version=xx&Parameters
  • Endpoint：智能联络中心API的服务接入地址为aiccs.aliyuncs.com。
  • Action：要执行的操作，例如调用SendCcoSmartCall发起智能语音交互通话。
  • Version：要使用的API版本，目前智能联络中心的API版本是2019-10-15。
  • Parameters：请求参数，每个参数之间用&分隔。请求参数由公共请求参数和API自定义参数组成。公共参数中包含API版本号、身份验证等信息，详情请参见公共参数。

下面是一个调用SendCcoSmartCall发起智能语音交互通话的示例：

说明 为了便于您的查看，本文档中的示例都做了格式化处理。 
https://aiccs.aliyuncs.com/?Action=SendCcoSmartCall
&Format=XML
&AccessKeyId=xxx
&SignatureMethod=HMAC-SHA1
&SignatureNonce=3ee8c1b8-83d3-44af-a94f-4e0ad82fd6cf
&Version=2019-10-15
&SignatureVersion=1.0
&Signature=xxxx
&Timestamp=2018-03-29T09%3A22%3A32Z  
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