调用接口SmartCallOperate在智能外呼通话中,发起指定动作,仅用于并行转人工,人工坐席可旁听人机对话等场景。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String SmartCallOperate

系统规定参数。取值:SendCcoSmartCallOperate

CallId String 116012854210^102814279xx

通话的唯一回执ID,由接口SendCcoSmartCall返回。

Command String parallelBridge

在智能外呼通话中,指定被叫号码发起的动作。

说明 当前仅支持参数parallelBridge,表示指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。
Param String Param

扩展字段。

返回数据

名称 类型 示例值 描述
RequestId String A90E4451-FED7-49D2-87C8-00700A8C4D0D

请求ID。

Data Boolean true

命令执行的结果。

  • true:命令执行成功。
  • false:命令执行失败。
Code String OK

请求状态码。返回OK代表请求成功。

Message String OK

状态码的描述。

示例

请求示例

http(s)://aiccs.aliyuncs.com/?Action=SendCcoSmartCallOperate
&CallId=116012854210^102814279xx
&Command=parallelBridge
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML 格式

<SendCcoSmartCallOperateResponse>
      <Code>OK</Code>
      <Message>OK</Message>
      <RequestId>A90E4451-FED7-49D2-87C8-00700A8C4D0D</RequestId>
      <Data>true</Status>
</SendCcoSmartCallOperateResponse>

JSON 格式

{
    "Code": "OK",
    "Message": "OK",
    "RequestId": "A90E4451-FED7-49D2-87C8-00700A8C4D0D",
    "Data": "true"
}