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日志同步报警

更新时间:2020-09-09 09:58:00

购买数据采集功能包,可在消息中心处,查看同步的报警信息。

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  1. 购买数据采集模块后,系统可以将采集的日志数据加工成可用于分析筛选的行为数据集,并将加工好的数据集自动同步到用户自己的ADB数据源中。上述链路中,若未成功同步数据集到ADB,可在日志同步报警功能中查看失败原因,同时可以手动点击重试。鼠标hover在报错信息上,支持查看同步失败的具体原因,便于更快定位问题。

    说明

    • 通常报错原因有4类:

      • jdbc连接失败。

      • 创建同步外表失败。

      • 创建同步目标表失败。

      • 执行同步数据sql失败。

  2. 处理建议:多数情况下,同步失败是因为ADB没有资源空间了,建议检查ADB资源的使用情况,如有空间,点击重试,再次触发数据的同步;如果还不能解决问题,可以提交工单进行处理。

  3. 工单要求:包含客户信息、操作账号、任务ID和报错原因。