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营销活动

更新时间:2020-10-15 10:35:25

营销活动可以将平时经常且重复的营销流程设置成自动运行的流程,与客户进行互动,提高客户活跃性。当客户触发设置的营销规则流程,且满足流程条件时,流程将自动进行直至结束。

  1. 活动编排>营销活动页面,可查看自动流程活动列表。可直接在营销活动名称搜索框中查找所需的自动流程营销活动。如下图所示:1

  2. 营销活动类型分为:由客户主动触发的活动、由特殊规则触发的活动和即时触发的活动。如下图所示:1

  3. 营销活动流程状态分为:草稿、运行中和已停止。如下图所示:1

  4. 可根据开启时间进行活动排序,点击排序按钮即可。如下图所示:1

  5. 活动编排>营销活动页面,自动流程营销活动在不同状态下,可支持编辑的内容不同。如下图所示:1

    说明

    编辑规则说明:

    1. 草稿状态:允许再次编辑原来已选开始条件的具体内容和流程节点的组件内容,其中活动类型不支持修改。

    2. 进行中状态/结束状态。

      • 开始条件:由客户主动触发的活动、由特殊规则触发的活动,不允许修改内容,可修改目标人群。即时触发的活动不支持修改内容和目标人群。

      • 组件:每个节点的组件内容支持修改/删除。

      • 节点:允许增加或者删除节点。

    修改后,暂未执行至修改节点的客户将按照修改后的执行,已执行的客户不受影响。

  6. 自动流程营销活动可以复制,修改名称即可。内容可根据需求修改。复制方式有两种,如下图所示:

    1. 活动列表复制。

      1

    2. 进入活动流程设置页面,点击复制按钮即可。1

  7. 自动流程营销活动支持删除,删除后不支持恢复。请谨慎操作。如下图所示:1