常见问题解答
- “您未被授权使用该呼叫中心”解决方案
- 云呼叫中心2.0接口在线调试方案
- 合肥营销(ST)号码切换
- 坐席侧抓包指引
- 通话质量排查
- 用户超限的解决方案
- 云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
- 如何申请与营业执照地址归属地不同的异地号码?
- 接打电话时,听不到对方声音,或者对方听不到我声音,如何排查问题?
- 工作时间设置
- 如何开启来电桌面提醒?
- 子用户(客服人员)如何提交工单?
- 如何避免子用户(客服人员)登录超时?
- 显示403、404页面时怎么办?
- 如何设置呼入黑名单?
- 坐席或管理员忘记登录密码时怎么办?
- 如何在IVR流程中将来电直接转到某一个坐席?
- IVR发布失败了,是什么原因,该如何处理
- 坐席工作台无法正常工作,浏览器有要求么?
- 坐席已经登录坐席控制台工作,管理员修改了坐席所属技能组,但是坐席接不到分配给新技能组的电话