本文为您介绍了在使用号码百科服务时常见的问题。

查询准确性如何?

通过信令返回运营商核心网中号码实时状态,查询结果的时延短、准确性高。

查询支持已有的网段号,如有不支持的,可以提工单给技术小二反馈,目前已有的网段号如下表所示:
运营商 网段号
中国电信 133、134、153、1700、1701、1702、173、177、180、181、189、199、191。
中国联通 130、131、132、145、155、156、185、186、171、175、176、1704、1707、1708、1709、166、167。
中国移动 134、135、136、137、138、139、147、148、150、151、152、154、157、158、159、165、172、178、182、183、184、187、188、198、1703、1705、1706。

返回错误码后重试结果是否一样?

一样,限流和未开通号码状态查询除外。未开通号码重新开通后重试可正常,手机号格式错误重新提交正确的格式后可正常。

unknown是什么意思?

说明接口查询正常,但因号码本身问题或网络设备问题,无法确定号码当前的状态。

未启用、未开卡、挂失返回什么?

未启用、未开卡返回关机或空号,挂失期间返回停机。

功能性停机是什么意思?

功能性停机是指单项业务停机,例如短信停机、语音停机等。

什么情况会返回操作受限?

限流200QPS。

什么情况会返回运营商限制?

触发了运营商的限流时返回。

运营商限制和操作受限什么区别?

运营商限制为运营商限流,操作受限是阿里云的系统保护限流。

是否需要实际呼叫?

通过信令检测,不需要实际呼叫。

如何计费?

成功查询到号码状态计费;查询状态为unknown不计费。

购买的套餐包支持退款吗?

套餐包购买后立即生效,到期后自动失效。
  • 套餐包购买后未使用且购买期在6个月之内支持退款,退款方式有以下两种:
    • 使用第三方支付结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。
    • 使用阿里云账户余额结算且支付时间在3~6个月的订单,退款将退回至阿里云账户余额中。
    注意 若您在购买套餐包之后需要退款且已通过费用中心开具了购买套餐包的发票,则需要先退发票再进行退款操作。
  • 套餐包购买后已使用或购买期超过6个月不支持退款。