远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确

概述

如果您是无法远程连接ECS实例，请参见以下方案进行处理；如果您因业务紧急，需要快速登录ECS实例，请通过云助手进行操作；如果是远程连接实例时报用户名或密码错误，请参见本方案进行处理。

说明：云助手相关操作可参见以下方案中快速登录实例的操作。

详细信息

远程连接ECS实例时，首先需要区分远程连接的密码与实例的登录密码。

VNC的密码 实例的登录密码

VNC密码是六位密码，用于连接ECS管理控制台的管理终端。

注意：远程连接密码仅在第一次连接VNC管理终端时显示一次，请妥善保存该密码。如忘记远程连接的密码，单击右侧的修改远程连接密码。

实例登录密码是8~30个字符组成的用于登录Windows或Linux操作系统时的密码，请勿混淆。密码由您在创建实例时设置，如果您忘记了登录密码，您也可以重置密码，详情请参见重置实例登录密码。

注意：
  • 在控制台重置密码后，需要重启实例才会生效。重启操作可能会对您的业务造成影响，请提前规划好操作时间，建议在业务低谷时操作，降低对业务的影响。
  • 如果您在新购实例时，选择稍后设置密码，建议您在稍等几分钟使服务器启动完成之后重置密码。

当你远程连接ECS实例时，如果提示用户名或密码错误，请参见以下操作步骤进行处理：

  1. 检查实例的登录用户名。远程登录ECS实例时，默认用户名和系统类型有关，请根据您的系统类型确认登录用户名。
    • 远程登录Windows实例时，默认用户名是Administrator。
    • 远程登录Linux实例时，默认用户名是root。
  2. 检查实例的登录密码。
    1. 需注意密码的大小写。
    2. 尝试手动输入密码，避免复制密码时复制多余的字符。
  3. 请尝试通过阿里云VNC工具登录ECS实例。
    • Windows系统：通过VNC远程连接Windows实例
      注意：如果非Administrator用户登录Windows实例，建议先使用Administrator用户登录Windows实例后，重新修改普通用户的密码。
      • 如果通过VNC可以正常登录ECS实例，但是通过其他远程登录方式无法远程登录ECS实例，则说明用户名和密码正确，请参见远程桌面无法连接到Windows实例方案进行处理。
      • 如果通过VNC和其他远程登录方式都无法远程登录ECS实例，且提示用户名或密码错误，则说明用户名或密码不正确，可参见重置实例登录密码，重置密码后再进行尝试。
    • Linux系统：通过VNC远程登录Linux实例
      注意：如果非root用户登录Linux实例，建议先使用root用户登录实例后，重新修改普通用户的密码。

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适用于

  • 云服务器 ECS
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