服务支持常见问题FAQ_应用身份服务 (IDaaS)(IDaaS)-阿里云帮助中心

FAQ1：部署及收费

根据客户的需求不同，产品细化为多个版本，截至2022年9月，版本情况如下：

共享版：不提供运维支持以及SLA保障。不对外开放

标准版：提供SLA保障，不支持定制化开放功能，按照月活用户数量计费，采用后付费的方式。不对外开放

专属版：满足客户对安全、稳定性的高要求，进行独立环境部署。支持功能定制服务（单独定价），支持方案咨询以及定制化方案、支持协助对接单点登录和数据同步等服务。IDaaS团队会提供SLA和安全升级保障。

专家服务：为客户提供解决方案及其他人工支持，根据服务内容提供单独报价。

详细了解请前往咨询反馈扫码进群，获取更多信息。

CIAM 产品可以部署在公共云、私有云、私有环境或混合云环境中。针对访问流量周期性波动较大，或有用户数快速增长预期的客户，我们会推荐使用公共云服务。

阿里云 IDaaS CIAM 按照月活用户数来计算产品服务费用，计费方式为以自然月为单位的阶梯累积式后付费，具体收费规则在购买页可以看到，如果没有权限购买，请进入IDaaS钉钉服务群获取报价，请前往咨询反馈扫码进群。

通常我们会为专属大客户提供咨询、定制、护航等专家服务，这部分的计费请与阿里云的销售部门取得联系，我们会为您的需求和场景提供专属报价。

目前我们已经实践了智慧城市身份管理，用户数从几千万到上亿量级均可支撑，性能一直是阿里云 IDaaS 团队的关注重点，也是阿里云 IDaaS 的重要优势。如果了解详细性能指标请进入IDaaS钉钉服务群获取，前往咨询反馈扫码进群。

截至2022年9月，目前已经上线了北京、上海、深圳、中国香港、杭州、新加坡Region，企业需要结合自身情况，开通对应 Region 以方便私网打通。开通时可以咨询产品线，中国区客户推荐开通北京、上海、深圳三地。

阿里云 IDaaS CIAM 是一块正在快速发展的业务，在零售、金融、制造、政务、教育、能源、物流等多个行业均有实践案例，同时针对不同行业、需求、场景、用户规模有对应的解决方案。

IDaaS CIAM 短信主要用于测试阶段使用，以及用于找回密码等操作，超过短信限制会禁用短信服务，同时无法支持短信模板自定义。如果使用短信频率高，建议配置自定义短信网关。

IDaaS默认配置了短信和邮件网关，无需任何操作就可以使用发送短信和邮件功能。

如果需要自定义短信网关和配置邮件的模板，可以在安全设置中配置自己的短信和邮件网关，并自定义短信和邮件的模板内容。

IDaaS CIAM 支持简体中文和英文，如有其他语言需求请与我们联系，我们将提供支持。

IDaaS支持所有主流浏览器，如Chrome，Firefox、搜狐、360浏览器等。

IDaaS支持用户信息中手机号和邮箱等唯一性校验，并可以通过数据字典功能，灵活添加需要自定义等字段，并指定唯一性校验。

IDaaS支持数据字典，可以灵活添加需要自定义的字段

IDaaS提供自由搭配的密码规则，以及密码重置，找回密码等相关功能

IDaaS CIAM 提供多种风险控制手段，保障用户在注册时，登录时，认证时等不同场景下的安全。包括但不限于：

账号存储时，根据字段的敏感性不同，分别采用了不同的加密算法，部分举例：