本文汇总了管理员管理无影云桌面的相关问题。
- 计费问题
- 桌面问题
- 策略问题
- 镜像问题
- 网络问题
云桌面有哪些规格,是怎么收费的?
云桌面的规格包括计算资源(vCPU、内存和GPU)和存储资源(系统盘、数据盘),针对不同的业务需求,阿里云提供了通用办公型、图形型等类型规格。更多信息,请参见桌面规格概述。
云桌面按桌面规格包含的资源进行计费,计费方式支持包年包月和按量付费。除了桌面资源外,涉及收费的资源包括AD Connector、网络带宽、共享存储NAS等。更多信息,请参见计费概述。
账号欠费时,云桌面还能使用吗?
为什么创建云桌面时没有用户可以选择?
云桌面创建失败怎么办?
使用过程中可能会由于创建云桌面的人数过多导致云桌面创建失败,系统会提供排队机制,但若在1个小时之内云桌面还未创建成功,控制台会显示创建失败,此时您可以释放失败的云桌面再重新创建,若您在7日内没有释放失败的云桌面,系统会自动回收。创建失败的云桌面并不会收取费用。
云桌面的状态一直是注册中,怎么办?
创建云桌面时,提示“当前询价失败,请刷新页面重试”,怎么办?
- 使用阿里云账号登录RAM控制台。
- 找到目标RAM用户,查看该账号的权限策略。如果该账号没有AliyunBSSFullAccess的权限,请为其添加。具体操作,请参见为RAM用户授权。
AliyunBSSFullAccess是费用中心全部权限策略,拥有该策略用户具有所有权限,包括购买产品、查看消费记录等。
一个云桌面可以给多个用户使用吗?
一个云桌面可以分配给多个用户使用,但在同一时间内,只有一个用户可以使用。您可以根据需要配置云桌面关联的安全策略,设置是否允许用户抢占登录。更多信息,请参见查看和分配用户。
云桌面可以从杭州地域迁到北京地域吗?
不可以。目前不支持跨地域迁移云桌面。
终端用户登录后没有看到云桌面怎么办?
终端用户在云桌面中安装应用时,需要输入管理员密码,怎么办?
- 登录无影云桌面控制台。
- 在顶部菜单栏选择地域。
- 在左侧导航栏,选择 。
- 在云桌面管理页面找到目标云桌面,单击对应操作列中的
图标,选择发送远程命令。
- 根据云桌面的操作系统类型,执行对应的命令进行设置。
- Windows云桌面
命令类型选择PowerShell,命令内容如下:
net localgroup administrators "ecd\用户名" /add
- Linux云桌面
命令类型选择Shell,命令内容如下:
#!/bin/bash echo "ecd\\\\用户名 ALL=(ALL) NOPASSWD:ALL #SET_BY_EDS" >> /etc/sudoers
说明 用户名由终端用户提供。终端用户登录云桌面后执行whoami
命令可以获取用户名(命令结果中ecd\
后面的字符串即为用户名)。
- Windows云桌面
- 重启云桌面。
策略可以配置哪些权限?
策略可以配置USB重定向、水印、本地磁盘映射、剪贴板等权限,来控制终端与云桌面之间的数据传输、外设接入等相关权限,以提高安全性。更多信息,请参见策略概述。
修改了云桌面关联的策略后,需要重启云桌面吗?
无需重启云桌面。重新连接云桌面后,新的策略即可生效。更多信息,请参见修改策略。
如何实现云桌面只能访问特定的域名?
- 默认情况下,黑名单和白名单均不配置,云桌面可以访问所有域名。
- 配置黑名单时,云桌面不可以访问黑名单中的域名。
- 配置白名单时,云桌面只可以访问白名单中的域名。
对于使用同一云桌面的不同用户,可以使用不同的策略吗?
不可以。目前策略控制的是桌面级别的权限,暂不支持控制用户级别的权限。
云桌面可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗?
不可以。云桌面仅支持云桌面自带的系统镜像,以及基于系统镜像制作的自定义镜像。
云桌面可以更换镜像吗?
创建自定义镜像需要多少时间?
您可以基于已有云桌面创建自定义镜像,根据云桌面数据的大小,创建自定义镜像大概需要10~20分钟。
本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云桌面吗?
不可以。目前仅支持通过SSL-VPN、智能接入网关SAG或者高速通道(专线)接入。
云桌面无法上网怎么办?
海外地域的工作区无法开通互联网访问吗?
中国站暂不支持购买中国香港和海外地域的互联网访问包,国际站仅支持购买中国香港和海外地域的互联网访问包。对于无法购买互联网访问包的工作区,如果该工作区下的云桌面有公网访问需求,建议您使用云企业网CEN打通VPC后,自建NAT网关或者代理服务器。