为什么我购买的云产品无法申请退订？

若您无法通过费用中心-退订管理申请退款，可能是由于以下原因：

• 您申请的云产品不支持退款，当前支持退款的云产品可参考

• 账号下单个云产品在1个自然年内已申请过一次五天内无理由全额退款，无法再次申请，需要下一个自然年再次申请五天无理由退款

• 按量付费产品不支持退款，如您不需要继续使用，可备份数据后将按量付费云产品关停并释放

• 活动规则中说明不允许退款的场景

• 资源发生过户后无法进行退订

• 若可退金额为0元，无法进行自助退订

• 云产品关联云市场的收费镜像，无法自助退订

若您退订中遇到问题，可通过人工服务联系我们。