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为何我无法申请提现?

为什么有部分金额不能申请线上提现?

  • 提现是通过充值订单进行原路提现,如果您的账户余额资金不是通过充值进来的,比如是支付宝支付的包年包月订单退款,超过原路退款的时间,退款至现金账本,那么此类资金无法在线上申请原路提现。除了此种场景之外,以下情形也会导致资金无法通过线上申请充值单的原路提现:
  • 没有进行过充值,余额是通过调账场景获得;
  • 通过网银充值,但已经超过网银充值时间后90天的原路退款期限;
  • 2019年8月之前充值的金额,目前不支持选择充值单进行原路提现;
  • 此部分余额您无法通过原充值订单原路退款,需要提供收款账号,付款凭证等材料额外申请提现流程;
    指定账号提现入口

为什么可提现金额小于现金余额?

  • 根据上面可提现金额的计算公式,可以看出,可提现的资金,阿里云扣除了未结清的欠费,以及退票的资金;所以虽然您的账户余额有钱,但并不一定可以将全部余额提现;
  • 除欠费,欠票的金额之外,您通过其他账号转入的资金,也不可以提现;此部分资金需要提现的话,可以有由原转入给您的账号回收资金后,再由这个账号来申请提现;
  • 如果您有保留的后付费资源,提现时也会扣留100余额,以防您全额提现之后,后付费的资源会出现欠费和停机;

为什么我不能申请提现?

以下情形,您不可以申请提现:

  • 阿里云账号未进行实名认证,请完成实名认证后再申请;
  • 阿里云账号未绑定手机号,需要您绑定手机号之后,才能完成提现流程;
  • 分销子账号等,进行了提现限制的账号,不可以申请提现;
  • 如对可提现金额有疑问的,请鼠标移动至可提现金额右侧问号图标,公式有展示可提现金额的详细计算公式,其中:
  • 因转账金额,限制提现的,请联系主账号回收此金额,后续可在主账号下申请对应金额的提现;
  • 因欠票金额,限制提现的,请将已开发票退回,退票处理后,对应金额即可允许提现;
  • 按量付费冻结的100元,需要您将保留的后付费资源释放,释放24小时后,对应金额即可申请提现。
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