在DMS控制台添加钉钉通知方式时失败
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问题描述
在阿里云DMS控制台的修改通知页面,勾选钉钉通知方式且填写手机号码时会遇到如下报错。
添加失败!add dingding user account failure: add dingding user account failure: 该用户需要其同意才可添加,已向对方发送邀请。
问题原因
DMS会对钉钉账号进行有效性验证,而钉钉安全设置默认团队添加需要进行确认。
解决方案
您可以参考以下任意一种方法处理:
- PC端:
登录该钉钉号,您会收到一个团队邀请,您直接单击同意,然后在DMS控制台中重新添加钉钉通知方式即可。 - 移动端:
登录该钉钉号,打开钉钉的设置,然后单击隐私,取消勾选团队添加我时需要验证,然后在DMS控制台中重新添加钉钉通知方式即可。
更多信息
借助于钉钉通知方式,新版DMS内所有工单都可以实时的通过钉钉进行审批消息通知,详情请参见工单审批消息配置。
相关文档
关于如何配置通知方式请参见配置通知方式。
适用于
- 数据管理DMS
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