如何查看机器人的日志

应用场景

小伙伴们一定都知道日志的重要性吧。在日常维护中,日志可以帮助我们快速定位问题的根源,追踪程序执行的过程,追踪数据的变化,以及协助我们进行数据统计、性能分析,还能采集运行环境数据。一般在机器人上线之后,一旦发生异常,第一件事就是要弄清楚当时发生了什么。机器人当时做了什么操作,环境有无影响,数据有什么变化,是不是反复发生等,然后再进一步的确定大致是哪个方面的问题。确定是机器人的问题之后再交由开发人员去重现、研究、提出解决方案。这时,日志就给我们提供了第一手的资料。那么我们今天就来看看,我们想要的日志到底在哪里。

场景一

在本地查看日志

1.代码中Print的日志。

相信各位负责开发实施的伙伴,在开发一个流程中,必然会在流程的各个必要的节点处print一些必要的日志吧。那这些被我们Print出来的日志呢,我们可以直接点开查看日志,从日志面板中直接查看。很简单很方便哦。

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2.查看本地客户端日志。

print日志呢,是我们在开发流程时预先设置好的。但是,遇到一些流程外的异常情况时该怎么办呢,比如机器人突然自己闪退了。这时候能,我们就要查看下本地的机器人客户端日志以及服务端日志。以便我们来排查问题出现的原因。本地客户端日志呢就保存在C:\Users*用户名*\AppData\Roaming\AlibabaCloudRPA\log目录下,里面保存了我们的机器人每一天的执行日志。
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另外,如果小伙伴们遇到一些自己无法解决的问题时呢,可以联系我们的技术专家,说明好问题出现的时间场景以及现象后,再将该目录下的日志打包好发给我们。这样可以让我们的专家更快速地找到问题出现的原因哦。

场景二

从控制台查看日志

从控制台查看代码中Print的日志。

上面我们介绍了如何查看机器人的本地日志,相信很多小伙伴都GET到了。那么问题来了!!!在实际RPA应用中,很多场景涉及到的是定时任务以及服务型任务,很多时候我们无法直接访问机器人所在的设备,也就无法直接查看机器人本地的日志了。遇到这种情况呢,不要慌,我们还可以通过控制台,直接查看相应机器人运行流程代码中Print的日志。通过登录控制台-计划任务管理-定时任务/服务型任务-操作-查看批次信息-运行结果-运行日志,就可以看到我们想要的日志啦!本地&控制台双保险!是不是很棒棒呀~~
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