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用户营销概述

用户营销模块提供多种用户营销手段,包括:

  • 私有化营销:

    • 对接阿里云短信平台、阿里云邮件平台、第三方短信平台、第三方邮件平台,对选定受众进行定时或即时短信或邮件发送。

    • 对接自有微信公众号、微博账号、抖音账号进行内容运营。

    • 对接友盟PUSH平台,对选定受众进行定时或即时PUSH营销。

  • 广告营销:

    • 将受众推送至数据银行,帮助建立品牌全域消费者数据资产。

    • 将受众推送至天攻智投、巨量引擎、腾讯广告、百度信息流、趣媒体等平台,用于后续在相应平台上对受众进行广告营销。

  • 自动化营销:

    • 将短信发送、邮件发送、天攻智投、巨量引擎、腾讯广告等动作,通过营销动作、条件控制和流程控制组件,组织为一系列自动执行的营销任务。

使用说明

  • 使用条件:购买基础版或标准版后可分别使用对应的基础功能,购买用户营销功能包、自动化营销功能包后可分别使用对应的高级功能,具体信息请参见售卖版本和功能包规格说明

    自动化营销中的发优惠券、社交互动事件等功能涉及社交互动模块,仅在购买社交互动功能包后可用。

  • 使用权限

    • 对于标准版:支持组织管理员、空间管理员(管理员)、开发者、分析师,以及具有对应模块权限的自定义角色成员使用。

      自动化营销中的发优惠券、社交互动事件等功能涉及社交互动模块,支持组织管理员、空间管理员,以及具有“社交互动-客户运营”或“社交互动-公众号运营”角色的成员使用。

    • 对于基础版:支持管理员、开发者、分析师使用。

  • 使用流程

    1. 对于微信、微博、抖音、巨量引擎、腾讯广告、百度信息流、趣媒体等第三方渠道,首次使用前需要进行添加渠道操作,请参见添加渠道

    2. 对于微博、微信公众号、抖音、友盟PUSH、数据银行、天攻智投、巨量引擎、腾讯广告、百度信息流、趣媒体,进行相应的账号配置,请参见账号授权

    3. 对于阿里云短信、阿里云邮件、第三方短信、第三方邮件、微信回流数据源、友盟PUSH,由标准版的组织管理员、基础版的管理员进行相应的接口等配置,请分别参见标准版接口管理基础版接口管理

    4. 进行内容管理,包括短信、邮件、微博、微信内容模板管理,短信签名管理,图片、视频、音频素材管理,请参见内容管理概述

    5. 创建各模块的普通任务或自动化任务,具体操作请参见各模块的创建任务文档。

    6. 任务执行后,查看任务的执行情况,请参见各模块的任务管理文档;对相应的发送、阅读、曝光、点击数、花费等信息进行统计分析,请参见各模块(除天攻智投外)的营销效果分析文档。

  • 使用入口:在Quick Audience中可选两种方式进入用户营销模块,然后从左上角下拉框选择所在的工作空间(仅标准版需选择空间)

    • 在Quick Audience首页从顶部导航栏选择用户营销用户营销1

    • 在任意页面从左上角的下拉菜单选择用户营销用户营销2