调用接口:ListTransferableSkillGroups 获取呼叫中心实例的可转接技能组

调试

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请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String ListTransferableSkillGroups

系统规定参数。取值:ListTransferableSkillGroups。

InstanceId String 9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d

呼叫中心实例ID

返回数据

名称 类型 示例值 描述
Code String OK

响应码

HttpStatusCode Integer 200

HTTP状态码

Message String

响应信息

RequestId String DE803553-8AA9-4B9D-9E4E-A82BC69EDCEE

请求ID

SkillGroups Array of SkillGroup

待转接技能组信息

AccQueueName String

acc队列名字

AccSkillGroupName String

acc技能组名字

AllowPrivateOutboundNumber Boolean false

是否允许技能组内用户使用个人外呼号码

InstanceId String 9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d

呼叫中心实例ID

RoutingStrategy String

路由策略

SkillGroupDescription String test

技能组描述信息

SkillGroupId String 223048-9cf-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d

技能组ID

SkillGroupName String test

技能组名称

UserCount Integer 10

归属于该技能组的座席数量

Success Boolean true

是否成功

示例

请求示例

http(s)://ccc.cn-shanghai.aliyuncs.com/?Action=ListTransferableSkillGroups
&InstanceId=9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML 格式

<RequestId>DE803553-8AA9-4B9D-9E4E-A82BC69EDCEE</RequestId>
<HttpStatusCode>200</HttpStatusCode>
<SkillGroups>
    <AllowPrivateOutboundNumber>false</AllowPrivateOutboundNumber>
    <SkillGroupName>test</SkillGroupName>
    <InstanceId>9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d</InstanceId>
    <UserCount>10</UserCount>
    <SkillGroupId>223048-9cf-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d</SkillGroupId>
    <SkillGroupDescription>test</SkillGroupDescription>
</SkillGroups>
<Code>OK</Code>
<Success>true</Success>

JSON 格式

{
    "RequestId": "DE803553-8AA9-4B9D-9E4E-A82BC69EDCEE",
    "HttpStatusCode": 200,
    "SkillGroups": {
        "AllowPrivateOutboundNumber": false,
        "SkillGroupName": "test",
        "InstanceId": "9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d",
        "UserCount": 10,
        "SkillGroupId": "223048-9cf-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d",
        "SkillGroupDescription": "test"
    },
    "Code": "OK",
    "Success": true
}

错误码

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