根据您的购买时长,包年包月云桌面有相应的使用期限。如果您想要继续使用云桌面,需要在指定期限内进行续费,否则云桌面将被自动释放,数据永久丢失。本文介绍如何进行续费。

背景信息

续费分为手动续费和自动续费:
  • 手动续费:包年包月云桌面在到期7天后将被自动释放,在释放前,您可以随时进行手动续费,延长云桌面的使用期限。
  • 自动续费:在包年包月云桌面到期前,您可以为其开通自动续费。开通后,系统将自动为云桌面进行续费,避免因忘记手动续费导致资源释放,数据丢失。
    开通自动续费前,请了解以下注意事项:
    • 只有到期前的云桌面可以开通自动续费。
    • 开通自动续费后,系统将在到期前9日开始尝试自动扣款,为快到期的云桌面进行续费,请确保账户可用额度充足。如果自动扣款失败,系统会向您发送短信和邮件提醒,请注意查收,以免造成云桌面到期释放。
    • 如果在自动续费前已经完成了手动续费,则在同一计费周期内,不会再自动续费。
说明 续费功能仅适用于包年包月云桌面,按量付费云桌面不需要续费,您只需要保证账户可用额度充足即可。

手动续费云桌面

在包年包月云桌面释放前,您随时可以进行手动续费。

  1. 登录无影云桌面控制台
  2. 在顶部菜单栏左上角处,选择地域。
  3. 在左侧导航栏,单击云桌面管理
  4. 云桌面管理页面,找到要续费的包年包月云桌面,选择以下一种方式进行续费。
    • 单击要续费的云桌面对应操作列中的续费
    • 选中一台或多台云桌面,单击底部的续费
  5. 在弹出页面,选择要续费的时长。
    可选的续费时长包括:1个月、2个月、3个月、6个月、1年、2年、3年、4年和5年。
  6. 确认配置费用后,单击确认订单
  7. 按页面提示完成支付。

自动续费云桌面

您可以通过以下两种方式开通自动续费:
  • 在创建云桌面时,您可以根据需要选择是否启动自动续费。此时,不支持手动设置续费周期,自动设置的续费周期为1个月。启动后,您可以在续费管理页面修改续费周期。
  • 在包年包月云桌面到期前,您可以根据需要在续费管理页面开通自动续费。此时,支持手动设置续费周期。

下文介绍如何在用户中心续费管理页面开通自动续费。

在创建云桌面时,您可以根据需要选择是否启动自动续费。在包年包月云桌面到期前,您可以根据需要开通或者取消自动续费,或者修改自动续费的续费周期。

  1. 登录无影云桌面控制台
  2. 在顶部菜单栏,选择费用 > 续费管理
  3. 续费管理页面,选择产品为无影云桌面
  4. 手动续费页签下,找到要开通自动续费的云桌面,选择以下一种方式开通自动续费。
    • 单击云桌面对应操作列中的开通自动续费
    • 选中一台或多台云桌面,单击底部的开通自动续费
  5. 在弹出页面,选择自动续费周期,然后单击开通自动续费
    可选的续费周期包括:1个月、2个月、3个月、6个月、1年、2年和3年。
    说明 开通后,在自动续费页签下,您可以找到对应的云桌面,查看、修改或者取消自动续费。