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变更方案

根据某类业务场景的变更操作顺序,将原子步骤按照流程图的方式进行串联,形成的标准化流程。

操作步

  1. 创建方案:点击创建变更方案,填写方案名,类别和描述,点击确认。

创建方案

2. 更新方案信息:点击操作栏的编辑,可以更新方案的类别和描述。

3. 编辑方案:点击ID,进入方案编辑页面

方案编辑

  • 方案流程图由“步骤”和“连线”组成,前者是变更操作单元,后者是操作结束后的跳转⽅方向。

  • Begin/End步骤是虚拟步骤,标识执⾏的⼊口和出口,不可删除

  • “执⾏确认”是内置的⼈⼯选择步骤。

  • 结单(完成)和结单(拒绝)两步骤⽤用来标识⼯单执⾏结束和结果,属内置步骤,亦不可删除

  • 添加步骤,将左侧流程节点中的⾃自动步骤拖⼊右侧画布中,在右侧的节点详情中,输⼊步骤标题和描述,选取相关模板,配置模板入参与出参

节点
  • 步骤参数配置

    • “(步骤输出)xxxx”即为标题为“xxxx”步骤的整体输出

    • “(全局输⼊)global.input”即⽅案的整体入参dict,global.input.xxxx即为⽅案⼊参⾥的健“xxxx”对应值

    • “(全局变量)global.variable.xxx”,当有其他步骤输出参数设置为“xxx”的全局变量时,可以选择

  • 添加连线,将⿏标放到步骤上,会显示四个空⽩圆点,点击拖动到另一个步骤的圆点上,然后选择跳转条件⾃动化步骤发出的连线有“直接跳转、任务成功、任务失败、根据任务返回值判断、强制选择”四个选项,第⼀个不论任务执行如何都有效,中间三个要根据任务执⾏情况才确定是否⽣效,最后一个强制选择,不论任务执⾏如何,都会停下来等待⼈⼯确认

  • 方案编辑后,状态会变成禁用

4. 启⽤⽅案:编写完成保存后,需要将方案状态改为“启用”,否则⽆法“创建工单”