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如何排查设备SNMP监控异常?

本文为您介绍设备snmp数据异常时的排查方法。

背景信息

云网管支持对设备snmp自定义采集,一般出现数据异常有以下原因:

  1. snmp配置监控项信息有误,主要配置信息是snmp版本,community、采集周期和解析模板

  2. snmp监控项未部署到设备,如厂商或者型号未勾选

  3. 设备端snmp community配置错误或者snmp设备不通

  4. 监控项部署时指定的OID设备不支持

  5. 客户端程序到云网管服务端不通

snmp配置监控项信息有误

snmp未关联部署到设备

设备端snmp配置问题

如果控制台显示设备监控的原始日志为Timeout,可按照如下方法排查:

  • 登录客户端硬件,执行如下命令校验设备snmp配置是否正确:

snmp 版本v2c :
snmpwalk -v2c -c '<community>' <资源IP地址> sysobjectid
Timeout: No Response from 10.80.100.14
  • 如果提示设备没有响应,请网络工程师查询设备的配置开放snmp相关配置

监控项部署时指定的OID设备不支持

  • 登录客户端硬件,执行如下命令校验设备snmp采集是否正常:

snmp 版本v2c :
snmpwalk -v2c -c '<community>' <资源IP地址> <监控项部署页面录入的OID>
No Such Object available on this agent at this OID
  • 如果提示设备没有该节点,请网络工程师咨询厂商人员或者提工单获取正确OID信息

客户端程序到云网管服务端不通

请参考如何查看客户端状态和排查插件异常?排查客户端存在的异常现象