常见问题概览

本文主要列举使用数据管理DMS时遇到的常见问题。

商品订单

• 如何查看与管理DMS的商品订单？
• DMS商品订单与数据库实例是绑定关系吗？
• 已购买的包年包月和按量付费商品，在DMS使用上有没有区别？
• 已退订DMS按量付费商品订单，为何还会收到账单提示信息？
• 在DMS进行管理的RDS实例已经在RDS控制台释放，但未从DMS中移除，DMS还会继续收费吗？
• 如何退订或降配包年包月的商品订单？
• 无集团上云商品标签的客户，在购买集团内部按量付费商品时为什么会出现如下错误提示？

连接访问

• 打开SQLConsole页面时提示“未获取到数据库相关信息”的报错
• MySQL中出现“Too many connections”报错
• 新增ECS自建数据库提示“因白名单问题无法连接数据库”

账号或权限

• 如何在DMS控制台中查看数据库对应的DBA
• 在DMS控制台添加钉钉通知方式时失败
• 数据库没有数据Owner时如何处理

数据变更

• SQLConsole页面执行SQL语句超时中断解决方案
• DMS控制台中执行数据变更任务时提示“Duplicate column name 'XXXXX'”
• 使用新版DMS控制台进行变更时提示“Duplicate entry: XXXX”
• 数据库返回“Row size too large. ”报错
• 在对MySQL数据库进行创建索引等操作时报错
• 通过数据变更或SQLConsole执行DML语句时提示“Data truncation:Data too long”
• 数据库返回“Incorrect string value ”报错
• 数据管理DMS中出现“Data truncated for column”的原因与解决方案
• 在数据管理DMS中执行SQL语句时报“Incorrect prefix key; the used key part isn't a string, the used length is longer than...”的错误
• 执行大事务SQL语句时出现“max_binlog_cache_size”相关报错
• 数据变更的审批流不符合预期