阿里云首页 新零售智能助理

应用场景

应用场景

公测期间,新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。

  • 当消费者咨询问题时,ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素,智能计算最优解并返回给开发者,由开发者结合其他服务策略/工具,为消费者提供即时响应。

  • 公测MVP版本主要支持的业务场景包括:行业高频场景识别、消费者情绪识别、直连人工识别。

应用场景

特别提示

  • 公测MVP版本暂不支持多渠道接入、尺码/活动等垂直业务场景。公测期间将迭代支持,具体以接入时双方确认的功能清单为准。