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行业规范

Aipay行业推广规范

第一条 食品推广

(一)食品推广描述

1、休闲食品、非酒精饮料、调味速食等(不含保健食品);

(二) 发布食品推广需提供如下资质证明文件

1、企业营业执照副本或者组织机构代码证;

2、法人身份证复印件或者扫描件;

3、《食品生产许可证》或者《食品流通许可证》;

4、进口食品需补充提供《商品出入境检验检疫合格证明》;

(二) 食品推广不得出现下列内容

1、使用医疗用语和与药品相混淆的用语;

2、直接或间接地宣传对疾病的治疗作用,或者借助宣传某些成份的作用明示或暗示该食品的治疗作用;

3、明示或暗示可以替代母乳,使用哺乳妇女和婴儿的形象;

4、使用医疗机构、医生的名义或者形象直接或间接为产品作证明;

5、涉及特定功效的,利用专家、消费者的名义或形象直接或间接为产品作证明;

6、含有“最新科学”、“最新技术”、“最先进加工工艺”等绝对化的语言或者表示;

7、生产经营新资源食品,不得宣称或者暗示其具有疗效及特定保健功能;

第二条  酒类推广

(一) 酒类推广描述

1、含酒精的饮用品(不含保健酒);

(二) 发布酒类推广需提供如下资质证明文件

1、企业营业执照副本或者组织机构代码证;

2、法人身份证复印件或者扫描件;

3、《食品生产许可证》或者《食品流通许可证》(含酒类);

4、检验合格证明;

(三) 酒类推广不得出现下列内容

1、诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒;

2、出现饮酒的动作;

3、表现驾驶车、船、飞机等活动;

4、明示或者暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效;

5、酒类商品的评优、评奖、评名牌、推荐等评比结果;

6、使用医疗用语或者易与药品相混淆的用语;

7、把个人、商业、社会、体育、性生活等方面的成功归因于饮酒的明示和暗示;

8、使用未成年人的形象,含卡通形象;

第三条  化妆品推广

(一) 化妆品推广描述

1、保养护肤、美发护发等非特殊用途化妆品;

(二) 发布化妆品推广需提供如下资质证明文件

1、《化妆品生产企业卫生许可证》;

2、《化妆品生产许可证》;

3、美容类化妆品,须查验省级以上化妆品检测站(中心)或者卫生防疫站出具的检验合格的证明;

4、特殊用途化妆品,须查验国务院卫生行政部门核发的批准文号;

5、如宣称为科技成果的,须查验科技成果鉴定书;

6、进口化妆品,须查验进口批准文件、检验合格证明、出口国(地区)批准生产该化妆品的证明文件(附中文译本);

(三) 化妆品推广不得出现下列内容

1、使用他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用;

2、宣传医疗作用或者使术语的;

3、化妆品名称含有“中药”、“中草药”、“中药精华”等用语,如“中药染发剂”、“中药精华洗发液”等;

4、化妆品推广中将“中药”、“中草药”、“中药精华”等词语与化妆品商标、品类等联合使用,产生化妆品等同于“中药”、“中草药”、“中药精华”的语意,如“中药精华 XX产品”等;

5、化妆品推广中将“中药”、“中草药”、“中药精华”等词语与化妆品功效组合使用,使消费者对化妆品的作用机理和使用范围产生误认,如“中药去屑”等。

第四条  保险推广

(一) 保险推广描述

1、保险公司、保险经纪、保险公估、保险代理等业务:包括但不限于保险、寿险、健康险、意外险等险种;

(二) 发布保险推广需提供特殊资质如下资质证明文件

1、保险许可证包括下列几种类型:

  •  保险公司法人许可证和经营保险业务许可证; 

  •  保险营销服务许可证;

  •  经营保险代理业务许可证;

  •  经营保险经纪业务许可证;

  •  经营保险公估业务许可证;

  •  保险兼业代理业务许可证;

  •  保险资产管理;

2、直销商户授权书、直销员资质或业务代理资质;

(三) 保险推广基本要求

1、对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示;法律、行政法规有规定的从其规定;没有规定的,应当显著标明“投资有风险”字样; 

2、不得对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,国家另有规定的除外; 

3、不得利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。 

第五条  基金推广

(一) 发布基金推广需提供如下资质证明文件

1、基金许可证包括下列几种类型:

  •  基金管理资格证书 

  •  基金销售,基金管理公司 

  •  基金代销业务资格证书 

  •  基金销售业务资格证书 

  •  经营证券期货业务许可证 

  •  私募投资基金管理人登记证明

  •  外商投资企业批准证书

(二) 基金推广基本要求

1、对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示;如:基金有风险,投资需审慎。如涉及产品信息,应投放完整的基金风险提示,法律、行政法规有规定的从其规定;没有规定的,应当显著标明“投资有风险”字样; 

2、不得对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,如: 投资XX基金,2019赚更多;选择XX基金,让的钱包鼓起来;国家另有规定的除外。

3、不得夸大或者片面宣传金融服务或者金融产品

如:在未提供客观证据的情况下,使用“业绩优良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有价值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最强”、“唯一”、“最优收益计划”、“顶尖选股能力”、“绝佳的加仓机会” “最具互联网精神”、“规模最大的货币基金”等夸大过往业绩或绝对化的表述 。

4、不得片面强调集中营销时间限制

如:使用欲购从速”、“申购良机”等片面强调集中营销时间限制的表述。

如:X基金火热销售中,只剩7天,赶快上车

对于确有销售时限的基金,如实、客观提示

5、不得预测基金的证券投资业绩

如:XX基金火热销售中,预期年化收益6%。

6、不得利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明的。

 如:X基金经理倾情推荐

7、不得对投资理财类产品的收益、安全性等情况进行虚假宣传,欺骗和误导消费者的。(虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。)

如:定投相当于强制储蓄,如同定期坚持存款;

如:指数涨你就赚、复制指数轻松分享沪深两市收益

8、不得诋毁其他基金管理人、基金托管人或者基金销售机构,或者其他基金管理人募集或者管理的基金。

如:A公司的XX基金因重仓黑天鹅事件股,业绩堪忧,而我公司XX同类基金精选优质股,有效避雷,涨势强劲。

9、不得宣传提供突破住房信贷政策的金融产品,加大购房杠杆的。

10、不得违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险多等可能使投资人认为没有风险的表述。

如:“坐享财富增长”、“安心享受成长”、“尽享牛市”、“波动越大、收益越高”、“避险神器”、“分红神器”等。

如:XX指数基金是市场上稀缺的投资龙头行业的基金,收益高、避险性强。

如:选择XX定投,养老无忧/投资XX基金,实现买房梦。

如:当下火热黑科技板块,成长快,收益高,政策面稳定,投资X基金等于投资黑科技,不仅省心,而且安心。

投资xx基金,行业稳定,安全性高。

11、基金认购、申购时限,不得宣传“预约期”“预约购买”,误导投资者进行预约认购。

12、不得引用不真实、不准确数据和资料的。

第六条  银行推广

(一) 银行推广描述

1、银行的信用卡业务,又叫贷记卡,非现金交易付款的一种方式,是简单的信贷服务;

(二) 发布银行推广需提供如下资质证明文件

1、银行许可证包括下列几种类型:

  • 金融许可证

  • 银监会关于同意开展个人贷款业务的批复

  • 银监会关于同意开展信用卡业务的批复

  • 银监会关于同意贵司的开业批复

(三) 银行推广基本要求

1、对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示;法律、行政法规有规定的从其规定;没有规定的,应当显著标明“投资有风险”字样; 

2、不得对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,国家另有规定的除外; 

3、不得利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明; 

4、信用卡管家类软件、记账或者其他第三方理财纯工具,提及具体的XX银行信用信息查询,必须有XX银行的授权或合作证明;

(四) 银行推广不得出现下列内容

1、投放信用卡套现;

2、使用偶发性内容作为推广噱头;如“三秒下卡”等,需提供相关证明;

3、信用卡业务推广涉及承诺信用额度。

第七条  理财推广

(一) 理财推广描述

1、商业银行理财产品(以下简称理财产品)销售;

(二) 发布理财推广需提供如下资质证明文件

1、金融许可证;

(三) 理财推广基本要求

1、对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示;应当在醒目位置标注忠告语“理财非存款,产品有风险,投资须谨慎”;

2、不得对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,国家另有规定的除外; 

3、不得利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明; 

4、推广中出现表达收益率或收益区间内容的,应当以醒目文字提示客户:“测算依据和方式见销售文件,测算收益不等于实际收益”;

(四) 理财推广不得出现下列内容

1、虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,或者笼统地规定各类投资产品的投资比例均为0至100%;

2、违规承诺收益或者承担损失;承诺或者变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益;约定利益分成或亏损分担;无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率;

3、夸大或者片面宣传理财产品,违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等与产品风险收益特性不匹配的表达;将理财产品作为存款进行宣传;

4、登载单位或者个人的推荐性文字;若提及第三方专业机构的评价结果,应当列明第三方专业评价机构的名称和刊登或发布评价渠道与日期;

5、在未提供客观证据的情况下,使用“业绩优良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有价值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最强”、“唯一”等夸大过往业绩的表述;

6、其他易使客户忽视风险的情形。

第八条  教育培训推广

(一) 发布教育培训推广需提供如下资质证明文件

1、如涉及在线网课、在线培训、在线讲座等直播的,需要提供

(1)《事业单位法人证书》(适用公立学校);

   或(2)《民办学校办学许可证》;

   或(3)《网络文化经营许可证》(经营范围含网络表演) ;

 2、如未涉及直播,且是教育机构自营模式的,则按照:

(1)学历教育机构,需具备《办学许可证》或《事业单位法人证书》或《民办非企业单位登记证书》或《民办学校许可证》;

(2)非学历教育机构,《办学许可证》或《事业单位法人证书》或《民办非企业单位登记证书》或《民办学校许可证》或《营业执照》(经营范围含有教育、培训等相关业务)

(二)教育培训推广要求

1、不能对效果做明示或暗示保证性承诺:

1)不得明示或暗示可以通过考试、升学、获得学位学历或合格证书,也不可明示或暗示对教育、培训的效果做保证行承诺,如:“xx个月包过”、“xx个月拿证书”、“xx个月提高xx分”等; 2)不得明示或暗示有相关考试机构或其工作人员、考试命题人员参与教育、培训,如:“xx命题组专家参与培训”“xx学校老师出任培训讲师”等;

3)不得使用国家资格证书或学历证书等第三方证书做为素材,暗示可以获得相应教学效果;

2、不得使用引人误解的描述 1)不得利用教育或学术机构、行业协会、科研单位等及受益者的名义或形象作推荐、证明;

2)不得直接或间接使用学校大门、教学楼等标志性建筑作为素材;

3)不得使用培训前后效果对比作为广告创意,如:培训前后的成绩对比;

3、不得有不符合事实的描述

1)不得使用不符合实际学制或事实的描述 ,如:免考上本科、初中上本科等;

2)非学历授予单位不得声称可以授予学位, 如:“这里拿文凭”、“轻松获得专科本科国家认可学历”;

(三)以下类型不接受推广

1、代考、代写论文服务

2、致富、炒股、成功学培训 3、提高智力、记忆力、情商类培训

4、心理健康辅导类,如戒赌瘾、网瘾 5、医学、医疗美容、按摩足浴类培训

6、无法颁发学历证书的培训机构不支持投放MBA(工商管理硕士)、IMBA(国际工商管理硕士)等硕士及以上学历教育推广内容。

第九条 汽车行业推广

(一)汽车推广要求:

1、《汽车贷款管理办法》规定,汽车销售不得出现“0首付”等低于监管部门对于贷款最高发放比例要求的业务推广;

2、汽车类推广中出现具体机构贷款服务需要补充跟金融机构的合作协议,并在广告中说明相关金融业务和活动介绍,并引导到店咨询或电话咨询;

如是商家自身补贴优惠活动,需在说明详细活动内容,并引导到店咨询或电话咨询;

涉及使用第三方汽车品牌logo商标等,需要补充授权;

3、汽车二手交易售卖广告,文案中有涉及评估汽车价值或测试汽车价格的文案,需要清晰告知用户,如何获取报价(如果是客服人员线下联系,需要告知用户);

(二)以下类型不接受推广:

平行进口车销售;

抵押车销售;

电子狗、反雷达测速仪、隐形喷雾、卷帘式车牌架、雷达干扰器等。

第十条 药品及医疗器械推广

1、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊药品,药品类易制毒化学品,以及戒毒治疗的药品、医疗器械和治疗方法,不得作广告。 前款规定以外的处方药,只能在国务院卫生行政部门和国务院药品监督管理部门共同指定的医学、药学专业刊物上作广告。 2、医疗、药品、医疗器械广告不得含有下列内容:

(1)表示功效、安全性的断言或者保证; (2)说明治愈率或者有效率; (3)与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较; (4)利用广告代言人作推荐、证明; (5)法律、行政法规规定禁止的其他内容。

3、其他推广规范 1)药品广告的内容不得与国务院药品监督管理部门批准的说明书不一致,并应当显著标明禁忌、不良反应。处方 药广告应当显著标明“本广告仅供医学药学专业人士阅读”,非处方药广告应当显著标明“请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用”。 2)推荐给个人自用的医疗器械的广告,应当显著标明“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用”。医疗器械产品注册证明文件中有禁忌内容、注意事项的,广告中应当显著标明“禁忌内容或者注意事项详见说明书”。 3)除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

第十一条 保健食品广告推广

保健食品广告不得含有下列内容: (1)表示功效、安全性的断言或者保证; (2)涉及疾病预防、治疗功能; (3)声称或者暗示广告商品为保障健康所必需; (4)与药品、其他保健食品进行比较; (5)利用广告代言人作推荐、证明; (6)法律、行政法规规定禁止的其他内容。 保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。

第十二条 医疗机构推广

(一)医疗机构广告资质要求

1、准入资质要求:

1)医院,目前开放的类目:眼科、口腔、体检,提交《医疗机构执业许可证》或事业单位法人证书;

2)眼镜店如经营内容包含美瞳或者隐形眼镜,则需要提供《第三类医疗器械销售资质》;

3)体检 ①自营:《医疗机构执业许可证》或事业单位法人证书;②平台:(1)增值电信业务许可证;和(2)签订协议的合作医院列表、与其中3家医院签订的协议;

4)药品广告不准入。

(二)《医疗广告审查证明》

医疗机构发布医疗广告,应当在发布前申请医疗广告审查。未取得《医疗广告审查证明》,不得发布医疗广告。发布医疗广告的有效期为一年,并严格按照核定内容进行广告宣传。

1、《医疗广告审查证明》由省级及地市有相关权限的卫生行政部门签发;

2、《医疗广告审查证明》需在有效期内,到期需重新申请;

3 申请投放的广告内容必须跟审查表对应科室匹配,医院的诊疗科目和投放的广告必须相符; 

 

 

(三)医疗机构广告内容审核-通用规则

1、发布医疗广告应当标注医疗机构第一名称和《医疗广告审查证明》文号。

   非医疗机构不得发布医疗广告,医疗机构不得以内部科室名义发布医疗广告。

    禁止利用新闻形式、医疗资讯服务类专题(栏)发布或变相发布医疗广告。

2、 医疗广告的表现形式不得含有以下情形

(1)保证治愈或者隐含保证治愈的;

(2)宣传治愈率、有效率等诊疗效果的;

(3)淫秽、迷信、荒诞的;

(4)贬低他人的;

(5)利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的;

(6)使用解放军和武警部队名义的;

(7)法律、行政法规规定禁止的其他情形。

(8)落地页如涉及项目列表页,不得展示不支持推广的项目名称;

3、有关医疗机构的人物专访、专题报道等宣传内容,可以出现医疗机构名称,但不得出现有关医疗机构的地址、联系方式等医疗广告内容;不得在同一媒介的同一时间段或者版面发布该医疗机构的广告。

4、医疗机构应当按照《医疗广告审查证明》核准的广告成品样件内容与媒体类别发布医疗广告。

5、医疗机构广告不得含有下列内容

(1)表示功效、安全性的断言或者保证;

(2)说明治愈率或者有效率;

(3)与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;

(4)利用广告代言人作推荐、证明;

(5)法律、行政法规规定禁止的其他内容。

6. 不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗机构广告。

(四)医疗机构广告内容审核-内容规则

1、如果在广告内容中出现医生推荐,或者有具体业务由XX医生主刀等:禁止使用“名牌”、“优秀”、“资深”、“著名”、“金牌”、“最好”、“最佳”、“首席”、“国家级”、“亚洲”、“全球”等绝对性和夸大用语。

2、广告展示形式:

创意部分可展示“诊疗科目+价格+机构名称”,诊疗科目需要与广审表保持一致。

3、背景图片要求

1)可以展示人体形象或卡通人物形象,品牌广告(仅推广品牌本身,无项目信息)可使用艺人、网红等知名人物,但前提是存在代言关系;项目类广告不可使用艺人、网红等知名人物,只可用素人。使用人体形象时要关注肖像权,如无授权不可使用,仅人脸露出的情况暂不强制要求提供授权。

2)可以展示真实的医院背景,孕产科、美容科、体检科房间。

3)医用器械(如装备、材料)可做真实展示,但必须有场景融入,不能单独出现

4、价格及促销信息

1)可以描述真实抢购信息,有时间限制的素材必须标明时间属性,确保素材内容的真实性;没有时间限制、长期有效的可不标注,如:9.9-9.10 疯狂抢购 

2)真实优惠券类信息可以发布,如:点击领取100元优惠券,现在购买立减100元

3)关于折扣信息不能出现X折字样,可以出现的字样如:0.01元起抢购、半价起、X折起。  

5、项目信息描述

1)项目类:只能和广审表中的诊疗科目保持一致,如体检项目可出现内科检查、眼鼻喉科检查,科目等具体项目。

2)图片类:不可出现前后对比图; 

3)落地页:可以出短篇幅的消费者评价,消费者评价不得夸大虚假。功效型图片可以适当展现。

可出现人群素材,如:办公室人群

第十三条 农药、兽药、饲料和饲料添加剂广告不得含有下列内容

(1)表示功效、安全性的断言或者保证;

(2)利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明;

(3)说明有效率;

(4)违反安全使用规程的文字、语言或者画面;

(5)法律、行政法规规定禁止的其他内容。

第十四条 广播电台、电视台、报刊音像出版单位、互联网信息服务提供者不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告。

第十五条 禁止在大众传播媒介或者公共场所发布声称全部或者部分替代母乳的婴儿乳制品、饮料和其他食品广告。

第十六条 禁止烟草推广

禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布烟草广告。禁止向未成年人发送任何形式的烟草广告。 禁止利用其他商品或者服务的广告、公益广告,宣传烟草制品名称、商标、包装、装潢以及类似内容。 烟草制品生产者或者销售者发布的迁址、更名、招聘等启事中,不得含有烟草制品名称、商标、包装、装潢以及类似内容。

第十七条 招商等有投资回报预期的商品或者服务广告,应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示,并不得含有下列内容

(1)对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,国家另有规定的除外;

(2)利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。

第十八条 房地产推广

(1)营业执照

(2)《房地产开发资质等级证书》

(3)推广楼盘的《销售许可证》或 推广楼盘的《预售许可证》

其中(2)和(3)资质材料二选一,但涉及到楼盘推广并显示售卖价格时,必须提供《销售许可证》或 《预售许可证》。

(1)升值或者投资回报的承诺;

(2)以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置;

(3)违反国家有关价格管理的规定;

(4)对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传。

(1)销售(预售)广告应当标明开发企业名称、预售许可证号,中介服务机构代理销售(预售)的,应当标明该机构名称,广告中仅介绍房地产项目名称的,可以不标明上述事项;

(2)涉及的交通、商业、文化、教育、医疗、体育等公共设施和市政条件处于规划中的,应当显著注明并标明出处,处于建设中的,应当显著注明;

(3)使用地名管理部门批准的住宅小区(楼)、建筑物的标准地名,并显著标明;

(4)对价格有表示的,应当清楚表示为实际销售的单套价格或者本次销售房源的平均价格、价格区间,明示价格的有效期限;

(5)涉及内部结构、装修装饰的,应当真实、准确,不得标注“可利用空间”等易误导消费者实施违法建设的提示性符号或者用语;

(6)不得含有能够为入住者办理户口、就业、入学等事项的承诺;

(7)不得含有法律、法规禁止的其他内容。

第十九条 农作物推广

农作物种子、林木种子、草种子、种畜禽、水产苗种和种养殖广告关于品种名称、生产性能、生长量或者产量、品质、抗性、特殊使用价值、经济价值、适宜种植或者养殖的范围和条件等方面的表述应当真实、清楚、明白,并不得含有下列内容: (1)作科学上无法验证的断言; (2)表示功效的断言或者保证; (3)对经济效益进行分析、预测或者作保证性承诺; (4)利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明。