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平台规范

Alipay平台推广规范

一、平台基础要求

1、 不得在创意中出现股票代码、电话号码、URL链接、微信号码、QQ号、QQ群号或其他社交软件号码等内容;

2、 不允许含有引导用户下载或引导加入其他平台的信息(包括不限于诱导下载APP链接、其他平台账号信息等);

3、 不允许出现与蚂蚁金服或阿里巴巴已有知识产权内容相同(包括但不限于“蚂蚁金服”、“蚂蚁金融”、“蚂蚁”、 “蚂蚁财富”、“支付宝”、“芝麻信用”、“网商银行”、“余额宝”、“招财宝”、“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“花呗”、“借呗”、“蚂蚁森林”、“蚂蚁金融云”、“蚂蚁会员”、“支付宝会员”、“蚂蚁开放平台”、“蚂蚁商家平台”、“蚂蚁保险”、“阿里巴巴”、“淘宝”、“天猫”、“阿里云”、“天猫”、“聚划算”、“飞猪”、“阿里妈妈”、“阿里云”、“口碑”、“虾米”、“1688”、“一达通”、“友盟”、“阿里音乐”、“阿里星球”、“优视”、“高德地图”、“钉钉”、“阿里通信”、“优酷”、“AntFinancial”、“AntFortune”、“Alipay”、“ZhimaCredit”、“MYbank”、“Yu’eBao”、“Zhaocaibao”、“Alibaba”、“Taobao”、“AliExpress”、“Tao”、“Tmall”、“Juhuasuan”、“Fliggy”、“Alimama”、“Alibaba Cloud”、“YunOS”、“Koubei”、“Xiami”、“OneTouch”、“Umeng”、“Alibaba Music”、“Alibaba Planet”、“UCWeb”、“UC”、“AMAP”、“DingTalk”、“ZhimaCredit”、“MYbank”、“AliTelecom”、“YOUKU”) 或相近似的字样,或者容易与目前已有蚂蚁金服或阿里巴巴产品设计主题、外观等混淆的内容;

二、文案规范

1、 不得使用挑衅、命令、誓言、道歉、威胁等方式的文案;

2、 不得使用限定客户属性或行为(包括身份、年龄、角色、收入、婚姻状态、学历、民族种族、工作类型)等文案;

3、 文案描述应完整,禁止单独太过宽泛的生活词汇作为文案描述,如出差、吃饭等;

4、 不得含有文字的错误拼写;若借用某字为谐音字,需要在该字上加引号以示区别;

5、 文字不得含有不良文化内容,不得使用恶搞性词语或带有贬义性质的词语;

6、 推广中不得使用特殊符号,如“:)”、“*”、“#”等。标点符号形态应一致,不得英文/中文、全角/半角符号混用; 

7、品牌名称中包含英文的,需要按品牌实际英文大小写使用,如iPhone、iPad等;

8、在使用外文作为文案时,不能使用小语种作为文案,若使用英文等语言作为文案,应需与中文翻译一起使用,且不能使用负面词汇。

9、禁止使用激发消费者抢购心里的时限性描述,如“最后一天、仅限今日、仅此一天、限时折扣2小时、只有1小时、清仓最后一天、错过今天后悔一辈子、 错过今天后悔无期”。

三、图片规范

 设计原则:广告图片的设计总体上要遵循图形与文案内容相符、真实可信、不低俗、视觉舒适的原则。

1、 推广图片内文字内容属于文案的一部分,需遵守以上文案规范;文字描述及内容要完整,用户可理解;

2、文字需清晰可见,字号不得小于24号;

3、整体配色不俗艳,不使用高饱和度背景色和文字颜色,颜色不要过亮,要保证视觉的舒适性; 

4、 图片主体元素不得为文字设计,需配合图片元素进行素材设计,且文字占比不得超过素材整体的50%;也不能只有图片没有文字。            

 

5、 配图要清晰易识别,不得使用低像素、模糊、边缘锯齿、变形的图片;

6、 不得使用低俗、有伤风化、恐怖消极、暴图、病变的身体部位、血等引起感官不适的图片;

7、 人物需显示完整,面部及人体局部器官避免过多使用;

8、 图片中不允许含有任意平台的二维码诱导用户关注或下载;

9、 推广位素材上不得使用中国在用钱币(包括人民币纸币、硬币)作为外层图片元素;

10、 不得使用真实证件做为外层图片元素;

11、不允许模仿支付宝任何产品或使用任何素材,使用户误认为广告中推广的商品或服务与平台有任何关联;

12、不可涉及宗教类的图形及照片;

13、如需出现地图,应使用经政府主管部门认可的标准地图。

四、推广落地页规范

1、 用户体验流畅,无中断,可以根据页面提示完成操作,页面等待时间不能超过2秒;

2、 推广落地页面内容不得与推广宣传内容完全不相关,推广活动内容需要在落地页首页体现;

3、 推广内容不能出现转账付款信息,如支付宝付款码、微信付款二维码等;

4、 不得直接连接到电子邮件、图片、或其他需用第三方软件打开的文件;

5、 不得频繁出现弹窗或弹窗不可关闭;

6、 收集用户信息需要说清楚用途和规则,不能收集非用户本人的信息;

7、 不得在推广页中出现加入社交群信息;

8、 不得投放测试内容,如性格测试;

9、 落地页不得点击任意位置自动跳转,不可误导点击或者有不可点击的虚假按钮;

10、落地页不允许推广纯游戏。

五、其他禁止投放的内容

1、 禁止宣导消极、丑陋、恐怖、血腥及含有暴力倾向等元素,尽量在感官上保证舒适的感官体验;

2、 推广素材中不可使用灰暗、消极等负面导向内容;

3、 推广中禁止出现过于暴露、动作不雅、暗示或隐含性信息的形象;

4、 推广中禁止出现病变人体器官、长斑、秃顶等容易引起用户不适的形象;

5、 禁止出现胎儿性别鉴别、疫苗、注射针头等信息,不得使用容易引起不适的人体解剖图; 

6、 不得出现含有虐待动物嫌疑的图片或者视频;

7、 不得出现点击后无法实现其功能描述的虚假按钮;

8、 不得推广推广套现服务内容、报销票据内容、非银行主体不得在广告中推广银行发行或承办的商品或信息;

9、 不得推广减肥、丰胸、壮阳等功效的商品;

10、不得推广有安全隐患类商品;

11、不得利用弱势群体进行宣传;

12、不允许投放互动营销内容,如:付费打卡,免费抽奖,免费送酒等;

13、禁止投放其他不符合平台规范的内容。