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OutboundBot操作审计日志说明

阿里云 OutboundBot 已与 阿里云 ActionTrail 集成,您可以在 ActionTrail 中查看和检索用户行为日志,同时通过 ActrionTrail 将日志投递到日志服务 LogStore 或指定的 OSS Bucket 中,满足实时审计、问题回溯分析等需要。

ActionTrail 中记录的 OutboundBot 操作日志

OutboundBot 的操作审计日志主要包含的是 API 事件,其中 OpenAPI 事件在 ActionTrail 中记录的 eventType 取值为 ApiCall,其含义可以参考 OutboundBot 的 API 说明

部分 API 事件目前尚未包含在上述的 API 说明文档中,这些事件的含义参考如下:

事件类型

事件名称

事件含义

ApiCall

GetJobDataUploadParams

获取任务数据上传参数

ApiCall

GetJobTemplateDownloadParams

获取任务模版下载参数

ApiCall

GetJobByPhoneNumber

根据号码获取任务信息

ApiCall

DownloadBasicStatisticsReport

下载基础分析报表

ApiCall

DownloadConversationDetails

下载通话记录报表

ApiCall

DownloadUnreachableContacts

下载未接通联系人列表

ApiCall

GenerateBasicStatisticsReport

生成基础分析报表

ApiCall

GenerateOverallStatisticsReport

生成总体分析报表

ApiCall

ListBasicStatisticsReportSubItems

获取基础分析报表子项列表

ApiCall

ListConversationsWithUnrecognizedIntents

获取通话中未识别的意图列表

ApiCall

ListUnreachableContacts

获取未接通的联系人列表

ApiCall

ListUnrecognizedIntents

获取未识别的意图列表

OutboundBot审计日志样例

{
    "ApiVersion":"2019-12-26",
    "RequestId":"BCB013AC-****-****-****-B4A58BDA4FF2",
    "EventType":"ApiCall",
    "UserIdentity":{
        "Type":"ram-user",
        "InvokedBy":"",
        "AccountId":"",
        "UserName":"",
        "PrincipalId":"28040********67159",
        "AccessKeyId":"LTAI4G**********WE1PducW",
        "Arn":""
    },
    "AcsRegion":"cn-shanghai",
    "EventName":"AssignJobs",
    "IsBlack":false,
    "RequestParameters":{
        "AcsHost":"*****-******.aliyuncs.com",
        "JobGroupId":"396a0fa0-****-****-****-76961923a582",
        "StrategyJson":"{\"maxAttemptsPerDay\":1,\"name\":\"9c9bac5b-****-****-****-15678b9c145a\",\"startTime\":1616*****5967,\"endTime\":1616*****5967,\"minAttemptInterval\":3}",
        "ServiceCode":"outboundbot",
        "AcsProduct":"OutboundBot",
        "RequestId":"BCB013AC-****-****-****-B4A58BDA4FF2",
        "JobsJson.1":"{\"contacts\":[{\"phoneNumber\":\"157****9526\",\"name\":\"cancelledCallDriver\",\"referenceId\":\"22faed64-****-****-****-b860140f331d\"}]}",
        "InstanceId":"155913f6-****-****-****-b726aea3d2c8",
        "RegionId":"cn-shanghai",
        "HostId":"*****-*****.aliyuncs.com"
    },
    "EventSource":"*****-*****.aliyuncs.com",
    "ServiceName":"OutboundBot",
    "EventTime":"2021-03-18T07:31:15.978+0000",
    "ReferencedResources":{

    },
    "UserAgent":"AlibabaCloud (Linux; amd64) Java/1.8.0_144-b01 Core/4.5.1 HTTPClient/ApacheHttpClient",
    "EventId":"BCB013AC-****-****-****-B4A58BDA4FF2",
    "ErrorCode":"",
    "ErrorMessage":"",
    "EventVersion":"",
    "SourceIpAddress":"211.151.151.10"
}